Иваненко Александр про "Галактика"...
Александр Васильевич Иваненко
Начальник управления урегулирования убытков
ЗАО «Страховая компания «Галактика»
Уважаемый Роман, у меня просто нет слов, чтобы прокомментировать Ваше письмо-жалобу. Да не только у меня, если честно, то оно поразило всех сотрудников ЗАО СК «Галактика»! Проработав 3 года в Компании, Вы так и не научились ни корпоративной, ни моральной, ни человеческой этике и что самое страшное, Вы не нажили друзей! Вместе с ростом Компании, росла только Ваша корона, причем выросла она не соизмеримо с размерами Вашей головы.
Теперь по сути письма.
Я думаю, что Вам стоило бы поблагодарить своего бывшего работодателя, ведь страховой случай произошел при весьма интересных обстоятельствах. 27.10.2008 года в машину Nissan Note, которая стояла под запрещающим знаком на проезжей части дороги с односторонним движением в направлении против движения транспорта, въехал движущийся (по правилам) автомобиль….!!!!
Не смотря на все нарушения, Ваше дело приняли на рассмотрение и согласились платить.
Вы также взяли счет с фирменной СТО, а не с описанного Вами «Пегаса», мы согласились с результатами экспертизы и с выставленным счетом на 86 000 грн.!!! Ведь Ваша машина находится в кредите и выгодопреобретателем по данному договору страхования является никто иной, а банк «Надра», согласно письму которого от 06.10.2008г. № 6739/16/301, страховое возмещение ЗАО СК «Галактика» обязана перечислить на расчетный счет банка! А так как РЕАЛЬНЫЙ ущерб по Вашему автомобилю составляет больше 80% от страховой суммы и автомобиль считается конструктивно погибшим, мы обязаны перечислить эти деньги банку в счет погашения Вашего кредита за авто. То, что Вы «купили» эксперта и он пересчитал повреждения ни о чем не говорит. ЗАО СК «Галактика» не намерена портить отношения с банком, который является надежным партнером уже на протяжении нескольких лет, ради бывшего сотрудника, который не удосужился сказать доброго слова о своем работодателе.
Что касается Ваших обвинений в мою сторону, то это все очень просто решается – через суд, иск я уже подал. Вы запятнали мою репутацию, Вы же возместите мне моральный ущерб. Вы безработный? Значит у Вас будет время подготовиться и попрактиковаться.
Андрей Гончаренко про "Галактика"...
11.06 Из 15000 начисленных СТО заплатили 11500. теперь осталось возместить свои 3500. Историю мою читайте в жалобах
С. Екатерина про "Галактика"...
Прочитала негативный отклик о Страховой компании Галактика, и аж прям волна возмущения захлестнула!!! Не может такого быть!!!!
Хочу здесь и сейчас искренне поблагодарить сотрудников этой компании!!! Если бы не их своевременное вмешательство и помощь я просто не знаю что бы я делала.
В июле 2007 года я купила свою первую машину Nissan Micra. Машина хоть и первая, но водитель смею Вас уверить, я со стажем. Но это был какой-то кошмар, просто какая-то Божая кара пала на мою бедную микру. Первый раз на стоянке возле Городка, какая-то…. оставила на боку моей машины борозду глубиною в палец, второй я случайно здавая назад вьехала в столб при этом сев на бровку (очень сильно), потому что в этот момент ссорилась с ох ранником стоянки. И Вы не поверите и в первый и во второй раз мне ровно через 2 недели, как по заказу, оплатили выставленные фирменной СТО счета. Но что меня поразило больше всего, так это то, что все это они сделали без справки ГАИ, ведь, как потом оказалось, у меня была специальная опция, которая включала в себя это условие!!! Вы не представляете, как я им благодарна!!!!
СПАСИБО!!!!
Номер договора 01/01-007-01986
Леонид про "Галактика"...
Застраховал я в Галактике свой Ланцер. И вот через месяц кокой-то придурок на ЗИЛе въехал мне в зад. В отдел урегулировнаия подал только справку ГАИ, которую мне выписали на месте. По судам и ГАИ я не бегал, документы собирали сами работники компании. Через три дня провели экспертизу, заплатили черел неделю, чем я очень доволен.
Ребята! Страхуйтесь, не пожалеете. А то что Некоторые тут пишут - просто не умеют общаться с людьми. Просто надо уметь правильно общаться с людьми (будь проще и они сами к тебе потянутся).
Дмитрий про "Галактика"...
Несерьёзно!
ДТП было в Запорожье 13 августа. Я, Дмитрий Р., пострадавший от Елены Ш., со страховкой от "Галактики". В страховую полный пакет документов сдали 9 сентября. Прошло больше 2х месяцев. Сегодня 14 ноября!
Обещали красиво, улыбались сладко и приторно- только сделай машину САМ. А мы тебе денег через месяц МАКСИМУМ выплатим. Сделал.2650грн мне это встало. Оценили ущерб 2100 грн., больше сказали не дадим!
> Коганович Олег Игориевич - юрист, работник "Галактики", рассказал сказку про то, что деньги не перечислили потому как конец 3 квартала и некому не платили (мол это стандартно), приходите через месяц... Прошёл месяц - звоню - где деньги? Ответ: "А мы откуда знаем? Звоните через неделю, может чего скажем! Цирк! После миллионов звонков в Киев, еле еле упросил секретаря соединить с кем нибудь из начальства- с третьего звонка секретарь даёт трубку Александру Васильевичу "начальник по регионам". Обещал разобраться.Через 2 часа звонит работник с Запорожского отделения и рассказывает о том, что дела никто никуда не высылал и они находятся в Запорожье!!! Разговор был 27 октября. Прошло после этого 15 рабочих дней. И что? А ничего!
> Всем своим друзьям, а у меня их много расскажу-расхвалю Вашу приятную компанию. Работаю 14 лет на оптовом автомобильном рынке и общаюсь очень часто с водителями, вашими потенциальными клиентами.
> Успехов и процветания всему Вашему коллективу!
> НИКОГДА НЕ СТАНУ СТРАХОВАТЬСЯ В ВАШЕЙ КОНТОРЕ И ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
> P.S. Сегодня 14 ноября звонил девушке, которая въехала в мою машину...И она поведала мне, что в документах из суда вместо АУДИ написали ВАз и она их переделывала на днях...В Киеве заметили ошибку. Вопрос а куда смотрят работники запорожского отделения? И за что им платят деньги? И почему мне никто не звонит?
Участники ДТП:
Дмитрий Р. Ауди АР 6050 ВА (пострадавший)
Елена Ш. матиз АР7437ВС (застрахованная в Галактике - виновник дтп)
Дмитрий про "Галактика"...
Жалоба.
ДТП было в Запорожье 13 августа 2008года.
Я, Дмитрий Ракша,владелец ауди А4 АР6050ВА пострадавший от авто матиз АР7437ВС, владелец -Елена Шурова,
застрахованная по ОСАГО от "Галактики".
В страховую полный пакет документов сдали 9 сентября 2008года. Работники страховой пообещали
к 1 октября выплатить деньги.
Когда в начале октября я пришёл в страховую компанию, Коганович Олег Игориевич - юрист "Галактики"
рассказал, что деньги не перечислили, потому как конец 3 квартала и никому поэтому не платили (мол это стандартно),
приходите через месяц... Прошёл ещё месяц - звоню - где деньги? Ответ Когановича О.И.: "А мы откуда знаем?
Звоните через неделю, может чего скажем! Деньги выплачивает Киев. И мы тут не причём!"
27 октября я стал звонить в Киев и после десятка звонков выяснилось, что документов в Киеве НЕТ...
Еле - еле упросил секретаря соединить с кем нибудь из начальства,- с третьего настойчивого звонка секретарь даёт
трубку Александру Васильевичу "начальник по регионам". Он Обещает разобраться.Через 2 часа звонит работник
с Запорожского отделения и рассказывает о том, что дела никто никуда не высылал и они находятся в Запорожье!!!
Прошло после этого 15 рабочих! дней. И что? А ничего!
14 ноября звонил Шуровой Е., которая въехала в мою машину...И она поведала мне, что в документах
из суда вместо АУДИ написали ВАз и она переделывала их на днях...В Киеве заметили ошибку и
доки завернули...В итоге правильный пакет поступил в Киев 17 ноября!!!
9 декабря попытался дозвониться на 8(044) 277-21-05 в 15-00 никто не берёт трубку. Денег до сих пор не получил.
После повторного звонка соединили с Татьяной Королёвой, которая сказала, что я должен перезвонить в бухгалтерию
и узнать когда перешлют деньги по делу №0803/08.
На вопрос, что делать в случае просрочки выплаты больше одного месяца, мне ответили что не знают.
Позвонил на 8-044-277-21-00 Киев "бухгалтерия", никто не берёт трубку...
Вопрос: Куда смотрят работники запорожского отделения? И за что им платят деньги? Как приняли документы
ещё 9 сентября и они лежали до ноября в Запорожье?! Почему я должен звонить в Киев и выяснять, где, что и как?!
Почему секретари переводят стрелки и не дают шансов соединить с кем либо из РУКОВОДСТВА?! Почему мне не дают
адрес в Киеве, кому бы я мог пожаловаться по данному поводу? Почему мне говорят, что я должен прийти в Запорожское
отделение и там писать заявление о жалобе? У меня что нет права знать где находится глава правления?
P.S.Обещали красиво, улыбались сладко и приторно- только сделай машину САМ. А мы тебе денег через месяц
МАКСИМУМ выплатим. Сделал. 2650грн. А оценили ущерб в 2100 грн., больше сказали не дадим!
Если вдруг вы выплатите ущерб, предположим в декабре...то ценность денег будет уже совсем другая.
Отзывы о компании предоставлены сайтом Страхнадзор.
Вы можете оставить ваш отзыв и задать вопрос эксперту.
|
