Карточный рынок спасает эмиссия элитного пластика

Начальник управления розничного бизнеса ПУМБ Валерий Пацуй рассказал Maanimo.com о ситуации в карточном сегменте:

— Валерий, чем жил карточный рынок в этом году?

— В условиях отсутствия возможности кредитования и получения процентного дохода, банки пытаются возместить это упущение получением комиссионного дохода, главным источником которого являются операции с картами. Соответственно, многие банки внедрили целевые программы и продукты, преимущественно для среднего класса и более высших сегментов.

Крупные эмитенты в ближайшее время будут развивать направление платежных карт, в следующем году, вероятнее всего дебетовых, и привлекать клиентов с помощью преимуществ их использования, различными бонусами и дополнительными продуктами.

— Как изменились темпы среднемесячного прироста эмиссии?

— Если говорить о темпах прироста эмиссии, то, в первую очередь, стоит разграничить сегменты клиентов. К примеру, в рамках зарплатных проектов, действительно, темпы рынка снизились. В сегменте же карт для высшего среднего класса и VIP, наоборот, мы можем отметить устойчивую тенденцию роста.

— Как менялись тарифы в этом году?
 
— Тарифы, по нашим оценкам, остались без изменений, и вряд ли будут отмечены резким ростом или падением в ближайшем будущем. Если говорить о тарифах, то необходимо заметить, что банки уже не продают клиенту одну карту, а предлагают целый пакет продуктов: сервисы (Internet Banking, Mobile Banking), страховки, дисконтные карты, привилегии при пользовании картами и, соответственно, устанавливают меньшую цену за больший набор услуг.

— Как изменился объем карточных операций? 

— Несмотря ни на что, в 2009 году объем карточных операций, особенно гривневых, демонстрирует уверенный рост.

— Каков ваш прогноз развития карточного рынка на 2010 год?

— В следующем году, по нашему мнению, стоит ожидать углубления развития украинскими банками целевых карточных программ. Помимо классического сочетания «счет + карта», банки начали активно использовать альтернативные каналы управления счетом — с помощью интернета, мобильного телефона и пр.

Эти сервисы уже можно рассматривать как некий заменитель карт, поскольку в ряде случаев такой удаленный доступ можно использовать вместо пластика. К примеру, перевести средства со счета на счет с помощью интернета намного проще, чем с помощью банкомата. Поэтому основная тенденция 2010 года, на наш взгляд, — это «сетевое» управление счетами.