TeleTRADE D.J.

Год назад я прошел обучение в компании ТелеТрейд, за которое заплатил 1000 долларов. Впоследствии мне предложили открыть счет в этой же компании. Я согласился, решил открыть счет с депозитом 10 000 долларов и торговать минимальными объемами, поскольку практического опыта торговли у меня еще не было. На что менеджер возразила, мол с такими обьемами много не заработаешь и настояла открыть счет побольше, предложив заманчивый бонус в виде 100% к сумме депозита, на что я повелся и открыл счет на сумму 20 000 долларов. Для отработки данного бонуса мне требовалось в течении года проторговать 2000 лотов (что очень много для консервативной торговли, тогда я этого еще не понимал) и не снимать средства в течении этого периода. Поскольку опыта в торговли у меня не было, менеджер предложила подключиться до их робота(торгового советника) за которым по словам менеджера наблюдает трейдер с 15летним опытом в трейдинге. Я согласился и уточнил отработает ли данный робот мой бонус, поскольку интенсивно торговать я не собираюсь потому как работаю, на что менеджер ответила, да, конечно он легко данный обьем отрабатывает. Когда счет уже был открыт и робот начал торговать я заметил что он торгует очень малыми обьемами и при такой динамике бонус в течении года не отработается, я связался с менеджером на что она ответила что это только вначале так, а потом он будет усредняться и мне не зачем переживать. При этом посоветовала увеличить процент копирования до 200% (обьем входа в сделку увеличивается в 2 раза и соответственно риски тоже). В последующее время робот зарабатывал в районе 5ти процентах в месяц от депозита ( при обещанных 10-15% и такой же потенциальной просадке).Менеджер время от времени звонил, предлагал увеличить процент копирования, предлагал дать интервью об успешной торговли,выслать стейтмент (статистика торговли),в декабре предлагал пополнить счет чтобы стать Вип клиентом (счет должен быть от 50 000 долларов) и принять участие в розыграше поездки на Уолт Стрит.

С нового года, торговля робота стала менее успешной, а в феврале он за 30 минут слил 1,5 месячный заработок, открыв антилогичные сделки. Менеджер сказала что так бывает, ничего страшного. Через 2 месяца он за сутки слил 3х месячный заработок, потом еще примерно 1 месячный..Я поехал в офис к менеджеру, на что она ответила что раньше такого не было (мол есть какой то Вип клиент который не хочет терпеть просадки и в итоге робот закрывает сделки с убытком) и сказала что сейчас разрабатывается аналогичный робот который не будет закрывать такие убытки, при этом я спросил как быть с бонусом который никак не отработается при такой динамике, мне посоветовали торговую систему(которую еще дали во время обучения и которая не дает результатов а постепенно сливает счет),также посоветовали увеличить процент копирования до 300%, но я этого не сделал. Мне сказали что, чтобы данная торговая система приносила доход и отработала бонус нужно торговать большими обьемами и без стоп лоса(что категорически запрещено).Все мои попытки хоть как то при ней зарабатывать и отрабатывать бонус оказывались неудачными, счет постепенно сливался...Через некоторое время я подключил нового робота, и позвонил к менеджеру уточнить что делать с теми сделками которые были открыты старым роботом, мне посоветовали поставить Тейк Профит, я сказал что он уже стоит (был поставлен старым роботом), на что мне ответили, тогда все хорошо, эти сделки сами закроются. Через 2 дня в последствии того что цена пошла не в направлении ТП и были открыты сделки нового робота, с последующими усреднениями( система Мартингейл) просадка на моем счете достигала 80% от депозита...Для того чтобы перетерпеть данную просадку я пополнил счет на последние деньги 3000 долларов. На следующий рабочий день я поехал в офис ТелеТрейда к менеджеру решать данную проблему. Мне предложили еще закинуть денег на счет чтобы наверняка перетерпеть просадку, я сказал что это мои последние деньги, на что мне предложили одолжить у родственников, поскольку у меня такой возможности не было, я попросил компанию мне как то помочь в данной ситуации поскольку именно из за их советов у меня произошла такая ситуация... Мне отказали. Предложили во время важных макроэкономических новостей поставить замок(сделку в противоположную сторону), это привело к тому что просадка по депозиту начала увеличиваться, поскольку цена только зацепила данный ордер и резко пошла в другую сторону). Как в последствии выяснилось компания еще и манипулировала ценами в терминале (06.06.2019,по рекомендациям “специалистов” Телетрейд, мною был выставлен отложенный ордер на продажу, по цене 121.350,на валютной паре EURJPY. Несмотря на то,что цена на реальном графике (данные https://ru.investing.com/currencies/eur-jpy-chart) не дошла до этой отметки (121.350),(минимальная цена в данный момент опустилась не ниже 121.410), мой ордер был активирован. Впоследствии, цена резко обернувшись в другую сторону принесла мне итоговый убыток только по этой сделке 6500$... Хочу заметить что цена в моем терминале опускалась до отметки 121.240, в сравнении с реальными котировками разница примерно 170 пунктов...Все данные есть на скринах). Мне пришлось рисковать и открывать сделки большими обьемами чтобы хоть как то спасти депозит, из за неопытности эти действия к положительному результат не привели. В итоге мной было принято решение, закрыть все сделки с текущим минусом чтоб спасти то что осталось от депозита, а именно 3500 долларов. В последствии я неоднократно обращался к менеджеру чтобы мне помогли отработать хотя бы бонус и отбить свои деньги, при этом я еще пополнил счет на 1000 долларов снятых с кредитной карты, на что мне давали невнятные ответы. Когда я приехал в их офис, чтобы они мне как то помогли с торговой системой для отработки бонуса меня посадили возле компьютера и в течении часа никто не подходил и не давал никаких советов, я покинул офис. В последующем когда я к ним звонил, мне говорили что продлить время для отработки бонуса не могут (хотя за пол года до этого обещали, что если вдруг возникнет такая ситуация они смогут мне помочь, в практике компании это уже было неоднократно), говорили что компания мне ничем помочь не сможет или что мы вам перезвоним,но никто не перезванивал. Когда я связался с руководителем и обьяснил ему ситуацию, что меня подставили менеджеры его компании мне предложили приехать в офис. При разговоре отрицали что они ТелеТрейд, говорили что они - “Центр биржевых технологий”занимаются только обучением, а за советы и рекомендации ответственность не несут, (хотя за год до этого сами говорили что они и есть Телетрейд, эту информацию легко проверить в интернете), отрицали свои рекомендации по увеличению процента копирования, про то что их робот закрывал сделки с убытком, говорили что это я слил счет показывая мне мои последние сделки которые являлись следствием их действий, говорили что мы мол с вами договор не заключали поэтому какие претензии...В итоге тот продукт который они предлагали в начале нашего сотрудничества оказался типичным обманом...ни обещанной прибыли, ни отсутствия рисков(максимум 15% от депозита было оговорено), ни отработанного бонуса, ни поддержки со стороны компании..., взамен неэффективные торговые системы, робот-сливатор, подставы и "рекомендации" менеджеров. Вместе с юристами мне удалось составить доказательную базу того, что данная компания не является реальным брокером, поскольку данный вид деятельности на территории Украины требует обязательного лицензирования и нормативного контроля, которого у Телетрейд нет. Соответственно торговый счет, который предоставляется клиенту, не имеет никакого отношения к валютной бирже и все торговые операции замыкаются внутри компании. Таким образом, вся торговля – это не более, чем “видеоигра” и Телетрейд прикрываясь обучающим центром “Центр биржевых технологий” работает как букмекерская контора (часть людей выигрывает, но большая часть несет убытки, даже не догадываясь что никаких реальных покупок либо продаж вовсе не осуществлялось…), компания по сути просто обманывает доверчивых клиентов. Также могу предоставить скрины с перепиской с так называемым консультантом этой конторы, Полищук Юлией Ивановной ,которая в диалоге демонстрирует свое наплевательское отношения к клиенту и явно не заинтересована в его успешной торговли.

Итоговый убыток: 24 000$