Cубсидия онлайн в Украине: пошаговая инструкция оформления

Из-за повышения тарифов на коммунальные услуги оформление субсидии становится актуальным для многих граждан Украины. Но подача документов в привычном, бумажном, виде может отнять много времени. С 2015 года стало возможным оформить субсидию онлайн в Украине.

Комментарии 380

Это максимально простой способ подачи заявления, который ранее был доступен только жителям Киева и Киевской области, но с недавних пор его использование стало возможным для всех украинцев.

Как подать заявку на субсидию онлайн в Украине?

Оформление субсидии через интернет происходит на сайте Министерства социальной политики Украины. У пользователя есть 3 варианта для регистрации или входа, если он уже зарегистрирован:

  1. через e-mail;
  2. с помощью ЭЦП (электронно-цифровая подпись);
  3. используя идентификацию BankID.

онлайн заявка на субсидию

Чтобы получить доступ к системе, необходимо ввести актуальный email-адрес и подтвердить его, введя специальный код, который приходит на указанную электронную почту. Некоторые пользователи могут пройти верификацию входа в систему через BankID. Эта функция доступна для клиентов крупных украинских банков. Список финансовых учреждений, для которых доступна такая возможность, постепенно расширяется. Еще один вариант входа в систему - использовать электронную цифровую подпись.

Каждый гражданин, имеющий право на субсидию на коммунальные услуги, подает заявку, заполняя 2 документа:

  • заявление на выдачу субсидии;
  • декларация совокупного дохода семьи.

Если Вы хотите заполнять заявление и декларацию в бумажном виде, то можете скачать бланки здесь.

Как оформить субсидию на коммунальные услуги через интернет?

Чтобы подать заявку на субсидию в электронном виде, необходимо заполнить фактически те же документы, которые представлены в виде специальных форм.

При заполнении электронного заявления необходимо указать следующие данные:

  1. информация о заявителе;
  2. зарегистрированное, для арендаторов жилья – фактическое место проживания;
  3. перечень услуг, на оплату которых требуется субсидия;
  4. дополнительная информация.

Форма подачи заявления на субсидию в электронном виде выглядит так:

субсидия онлайн

Все поля, касающиеся информации о заявителе, должны заполняться на украинском языке и обязательны к заполнению. Необходимо также указать номер телефона в международном формате, начиная с «+380». С 01.01.19 г. при отсутствии индивидуального мобильного телефона заявителя субсидию назначить не смогут (чужой телефон указывать нельзя – также откажут).

При отсутствии у пользователя идентификационного кода по религиозным и другим соображениям в предназначенное для него поле вводится серия и номер паспорта.

Такие же правила действуют для заполнения данных о регистрации – информация вводится на украинском языке и все поля обязательны к заполнению.

В отдельном блоке заполняются данные об услугах, на которые необходимо назначить субсидию. При выборе услуг, на которые нужно получить субсидию, необходимо указывать наличие или отсутствие счетчиков – если эти графы не будут заполнены, информацию по счетчикам все равно придется дополнительно уточнять.

Здесь указываются:

  • вид услуг;
  • номера личных счетов по оплате;
  • название организации, предоставляющей каждую услугу;
  • наличие счётчиков по каждой услуге (в Примечаниях).

На сайте Минсоцполитики разработаны специальные подсказки по заполнению форм. Они облегчают процесс введения данных. Система также информирует пользователя о допущенных им ошибках при заполнении, в некоторых случаях указывая, в чем именно они состоят.

субсидия через интернет

В поле дополнительной информации вводится название структурного подразделения органов социальной защиты. Список территориальных подразделений формируется автоматически на основании адреса, введенного в качестве места постоянной регистрации. Пользователю нужно только выбрать соответствующий отдел из выпадающего списка.

субсидия online

В некоторых случаях заявитель может поставить отметку в пункте ниже формы для заполнения, в которой выражена просьба о рассмотрении заявления органами местного самоуправления или созданной комиссией. Этот пункт используется в таких случаях:

  • лица, зарегистрированные по указанному адресу, по нему не проживают;
  • лицевые счета по одному адресу разделены на 2 и более;
  • заявитель и все остальные прописанные – неработающие нетрудоспособные лица, которые проживают на площади, превышающей социальную норму для данного количества прописанных проживающих;
  • на протяжении года в семье совершена покупка, получены дар или наследство на сумму более 50 000 грн.;
  • наличие у заявителя или кого-то из членов семьи автомобиля моложе 5 лет с даты выпуска;
  • доход менее минимальной зарплаты (кроме тех, у кого в периоде доходов для субсидии хоть 1 месяц был любой из доходов: стипендия, пенсия, пособие по инвалидности, по безработице, при рождении ребёнка);
  • если за субсидией обращаются незарегистрированные арендаторы (по договору аренды) или ВПЛ (по справке о регистрации ВПЛ);
  • если в периоде доходов для субсидии отсутствуют или не достаточно доходов и взносов на стаж (ЕСВ), но есть 2 взноса (ЕСВ) перед обращением за субсидией.

При прохождении далее по этапам заполнения электронных документов вернуться назад к заявлению на выдачу субсидии уже не получится. Поэтому прежде чем приступить к оформлению субсидии онлайн, следует тщательно подумать, на какие конкретно услуги ее нужно оформлять. Чтобы ввести информацию заново, потребуется заполнить заявку на субсидию онлайн заново и с самого начала.

Для назначения субсидии (кроме арендаторов и ВПЛ) обязательно должно совпадать количество зарегистрированных по данному адресу на первое число месяца начала субсидии с количеством указанных в первом разделе Декларации на субсидию (например, если умершего не выписали в месяц смерти, то он считается прописанным до того месяца, пока не будет выписан, и пока этого не произойдёт, могут не назначить субсидию). Для разделённых лицевых счетов, арендаторов и ВПЛ решение принимает Комиссия.

Как заполнить декларацию на субсидию в 2019 году онлайн?

После правильного заполнения всех полей формы происходит автоматический переход к заполнению декларации о доходах семьи. В форме декларации имя, фамилия и прочие паспортные данные заявителя проставляются автоматически. Заполнение декларации при оформлении субсидии в электронном виде включает в себя такие сведения:

  1. Характеристика жилья (квартиры, дома) – общая и отапливаемая площадь, тип и этажность дома.
  2. Список всех зарегистрированных по данному адресу лиц (в случае аренды – фактически проживающих) – в 1 разделе Декларации, а также непрописанных по данному адресу членов их семей – во 2 разделе Декларации, с указанием ФИО, даты рождения, серии и номера паспорта (свидетельства о рождении – до 14лет) и ИНН.
  3. Виды доходов всех перечисленных в 1 и 2 разделах Декларации лиц за 2 квартала, предшествующих кварталу обращения за субсидией, с указанием их источников, а также о наличии неофициальных доходов с указанием сумм таких доходов (указывается размер за месяц, а не за полугодие).
  4. Информация о совершении покупок, получении дара, наследства на сумму свыше 50 тыс. грн кем-либо из членов семьи за последние 12 месяцев.
  5. Информация о наличии в семье транспорта после 2013-го года выпуска.
  6. Информация о наличии в семье плательщика алиментов и в чью пользу, а также об отсутствии задолженностей по их уплате.

субсидия оформление он-лайн

В графе «Виды доходов» отсутствует графа суммы – информация по каждому указанному виду дохода и его источникам будет проверена органами социальной защиты по указанному ИНН. Для безработных и не имеющих дохода граждан будет учитываться среднемесячный доход в размере актуального прожиточного минимума.

инструкция субсидия онлайн

В перечень доходов, которые необходимо указать, чтобы оформить субсидию онлайн в 2019 году в Украине входят:

  • официальная заработная плата (участвует в расчётах субсидии за вычетом НДФЛ);
  • алименты (не на детей);
  • пособие по безработице и другие социальные пособия;
  • стипендии;
  • пенсии;
  • гонорары;
  • доходы от предпринимательской деятельности (обязательно указывать систему налогообложения, а также группу в случае единого налога);
  • доходы от собственного частного хозяйства;
  • доходы от сдачи имущества в аренду;
  • переводы из-за границы.

Не нужно указывать в качестве дохода при подаче онлайн-заявки и заполнении декларации на субсидию:

  • благотворительная помощь, оказанная лицу органами государственной власти, фондами и другими организациями;
  • одноразовые выплаты при рождении детей;
  • доходы от банковских депозитов;
  • регресс;
  • помощь, выделенная семье на погребение родственника;
  • помощь семьям погибших воинов АТО/ООС;
  • доходы военнослужащих, находящихся в зоне ООС в период доходов для субсидии (при предоставлении справки о непосредственном участии в ООС в соответствующий период 2018/2019 гг).

Графу о приобретении или оплате услуг на сумму свыше 50 тыс. грн., если таковая состоялась в предыдущие 12 месяцев, наличии транспорта моложе 5 лет, необходимо заполнить. Не всегда это ведет к отказу от выдачи субсидии – органы социальной защиты могут рассмотреть ситуацию и принять положительное решение, если это была, например, оплата дорогостоящей операции. Сокрытие такой информации повлечет за собой отказ в субсидии в обязательном порядке. Если плательщик алиментов окажется в реестре должников, то такой семье субсидию назначить не смогут (после ликвидации задолженности по алиментам такой семье надо будет заново обращаться за субсидией).

После внесения всех данных заявитель перенаправляется на страницу, на которой отображаются в электронном виде заполненные им документы. Необходимо проверить правильность всех указанных в документах данных, хотя возможности вернуться на несколько шагов назад и внести корректировки система не предоставляет.

Результаты подачи заявки

После проверки система предлагает либо сохранить документы на компьютере (если регистрация была подготовительной) либо отправить их на рассмотрение в органы социальной защиты. На указанную электронную почту приходит подтверждающее письмо с вложенными копиями документов. На эту же почту должен прийти также ответ на поданное заявление (наличие в ответе фразы "назначена субсидия" всего лишь означает, что документы органом соцзащиты получены, эта стандартная фраза заложена в системе, если её вручную не исправят работники органа соцзащиты при получении онлайн-документов).

При некорректном заполнении каких-либо полей или отсутствии в заявлении информации, необходимой для принятия решения по выдаче субсидии, документ в электронном виде возвращается пользователю для внесения правок.

В период рассмотрения заявки потребителя, претендующего на субсидию, могут вызвать в орган соцзащиты для уточнения информации. Возможен также визит проверяющей комиссии для оценки уровня жизни семьи. По истечению 10 дней после получения всей необходимой информации органы социальной защиты АТ"Ощадбанк" уведомляют о своем решении и размере полагающейся компенсации сообщением обычным письмом, смс или звонком по указанному телефону.

По материалам Maanimo.com
Комментарии
  • Светлана Сандул12 ноября
    Светлана Сандул

    Добрый день! Нужно ли при подаче заявления и декларации в электронном виде, подавать какие-то документы, которые подтверждают не проживание зарегистрированных лиц, например справку с работы другого города и как это сделать. Или в таком случае лучше нести документы лично? Спасибо.

    • Про субсидию12 ноября

      Мне (к сожалению или к счастью) не доводилось подавать заявление онлайн и, если честно, я не знаю, возможно ли приложить сканы документов..

      А Вы уже знаете, какой именно документ нужно прикладывать? Дело в том, что в каждой соцзащите могут быть свои требования к тому, какие именно документы подходят для этой цели, например, в некоторых соцзащитах просят обязательно справку с места проживания непроживающих, в других подходит справка с места работы в другом населённом пункте, бывают случаи и без справок-социнспектор фиксиует отсутствие непроживающих со слов соседей..

      И если подавать без ЭЦП, то всё равно придётся приходить подписывать вживую-заодно можно и спросить и документы донести недостающие.

      Если ЭЦП у Вас есть и удастся отправить сканы справок онлайн-поделитесь, пожалуйста-думаю, это многим интересно.

      • Светлана Сандул13 ноября
        Светлана Сандул

        ЭЦП есть, но такой функции как прикрепить скан копии документов нет, поэтому думаю что нет смысла отправлять заявление онлайн, а надо топать ножками и нести ручками)))

  • Игорь Петров8 ноября
    Игорь Петров

    Добрый день. Ситуация такова - моя мама пенсионер + предприниматель на едином налоге 2й группы. В октябре подала электронное заявление на субсидию, субсидию назначили. Отопительный сезон были начисления. Летом она решила отказаться от субсидии и пошла на прием в отдел по назначению субсидий. Там ей сказали, что она не указала тот факт, что она предприниматель 2й группы и теперь обязана вернуть деньги. В электронном заявлении нет пункта, где это надо указывать, там лишь декларируются доходы, данные от которых нельзя получить в государстве. Что в таком случае делать?

    • Про субсидию9 ноября

      Автоматически о группе налога в отделы субсидий информация не поступает. Это можно узнать только вручную по каждому человеку индивидуально в интернете-сомневаюсь, что это работники субсидии делают по каждому члену семьи по каждому адресу обращения за субсидией, т.е., скорее всего, могут проверить либо тех, у кого по Налоговой проходят ненулевые предпринимательские доходы, либо у кого это указано в Декларации.

      К сожалению, пенсия+вторая (или третья) группа ФЛП - это нулевая субсидия (если нет несовершеннолетних без доходов и/или кого-то в декрете с 860грн./мес. доходом и новорожденным).

      Т.е. если бы сразу знали о второй группе предпринимательства, то субсидию бы сразу не дали.

      Вернуть субсидию-это не штраф и не наказание-это просто деньги были выплачены незаконно и просто их нужно вернуть обратно в бюджет.

      А если такие несоответствия (излишне выплаченное) находит КРУ или человек платить отказывается, тогда забиранием денег могут не ограничиться-могут вызывать и в прокуратуру, и в суды, в общем, мало приятного..

      • Игорь Петров9 ноября
        Игорь Петров

        Спасибо за ответ. Как я понимаю единственный вариант - вернуть деньги, перспективность дела в суде будет 0 для нее?

        • Про субсидию9 ноября

          По той причине, которую Вы указали-что отделы субсидий сами должны определить данный доход-сомневаюсь.

          Вот если бы она задекларировала ФЛП 2й группы, а его б не учли и дали субсидию-вот тогда вероятность была бы.

          • Игорь Петров9 ноября
            Игорь Петров

            Спасибо. Как то сразу все отдать будет не легко. Интересно рассрочка платежа возможна?

            • Про субсидию9 ноября

              Субсидию за прошлый отопительный период назначали по-разному: до января включительно деньги отправляли в коммунальные организации, а с февраля-выдавали наличными.

              Если забирать будут тем же способом, как давали, то часть субсидии (до января вкл.) должно стать долгом в коммуналке, а за февраль-апрель- это придётся платить наличными (да ещё и плюс комиссия за платёж, сумма зависит от места оплаты-банки, почта, Приват24..)

              Соответственно, когда будет оплата за коммуналку-это будет уже проблема по каждой коммунальной организации, в которой появится задолженность, а вот за три "наличных" месяца, полагаю, захотят сумму одним платежом.

              И,если честно, я не знаю насчёт ограничения по срокам оплаты- в законодательстве написано с долгами не назначать новую субсидию, а если за новой обращения не будет, то, наверное, это зависит от работников субсидий, сколько они будут ждать оплаты, прежде чем будут куда-то обращаться дополнительно..

  • Ваня Кулык21 октября
    Ваня Кулык

    Здравствуйте подскажите что делать если мы не официально купили дом и не прописаны а владелец уже умер как оформить субсыдию?

    • Про субсидию21 октября

      На субсидию могут подать либо прописанные либо арендаторы (есть ещё вариант про индивидуальных застройщиков, но у них обычно ситуация заключается в том, что жильё не сдано в эксплуатацию, потому там невозможно прописаться).

      Получается, что у Вас либо вариант прописаться и в след.месяце подать на субсидию, либо сдать в аренду и тогда вместо Вас на субсидию могут подать арендаторы по своим доходам.

      На собственность, которая существует в реестрах, имеет офиц.адрес (т.е. сдана в эксплуатацию), в которой нет ни арендаторов, ни прописанных, а есть только собственники, увы, нельзя обратиться за субсидией, иначе владельцы нескольких жилых помешений могли бы пользоваться субсидией по нескольким своим адресам, а такое законодательством запрещено.

  • val.em18 октября

    Здравствуйте!

    Подскажите, пожалуйста, как правильно решить вопрос в такой ситуации. На данный момент дочка зарегистрировалась на ФЛП ( 3 группа). Подскажите, какую справку ( выписку) нужно принести в отдел субсидий, что бы в дальнейшем не возникло никаких вопросов. И где ее нужно брать или кто ее может (должен) выдать. Надеюсь на Ваш ответ.

    • Про субсидию20 октября

      Желательно в отдел субсидий предоставлять копию (обычно синенького) свидетельства, в котором указана группа единого налога ФЛП (с обратной стороны, бывает, пишут перечень выполняемых работ, которые выбрал в качестве своей деятельности человек, зарегистрировавшийся ФЛП).

      При изменении системы налогообложения и закрытии ФЛП нужно в отдел субсидий сообщать.

      За третью группу единого налога будут брать в расчёт субсидии ежемесячный доход в размере трёх минималок, не зависимо от реальных доходов от предпринимательской деятельности (и плюс к трём минималкам другие доходы-пенсии, пособия, стипендии, зарплаты в качестве наёмного рабочего, пай в аренде и т.д.- если таковые имеются).

      Если у кого-то такой доход, то субсидия может получиться ненулевая только в случае, если есть ещё несколько прописанных с оч.маленькими доходами (мин.пенсии, пособие при рождении,.) и/или несколько несовершеннолетних (вообще без доходов), иначе, скорее всего, субсидия будет нулевая даже зимой.

      Но для того, чтобы субсидию вообще посчитали (по новым заявлениям осенью на зимний период), нужно обычно предоставлять копии чеков об оплате ЕСВ за нужный период доходов (по заявлениям с октября период доходов-с 1.01 по 30.06. текущего года) и/или справку (письмо) из Налоговой о том, что ЕСВ оплачено (отделу субсидий обычно нужна справка за нужный период доходов, а Налоговая обычно пишет не период, а что на дату данной справки задолженностей по оплате ЕСВ нету-лучше уточнять это всё в своём отделе субсидий всё-таки).

      Проблема с ЕСВ предпринимателей в том, что отчёт в Пенсионный по законодательству ими сдаётся либо раз в году по окончании календарного года (в январе-феврале), либо при закрытии ФЛП и при всём желании по-другому нет возможности (ну разве что специально из-за субсидии открывать-закрывать ФЛП каждые полгода, чтобы сдавать этот отчёт).

      Пенсионный фонд начинает предоставлять в отдел субсидий данные об оплаченных ЕСВ только после того, как ФЛП сдадут эти отчёты, т.е. если подавать заявления на субсидию с февраля по июль, то в период доходов ещё попадают 3 (или 6) месяцев предыдущего года, за которые отчёт в Пенсионный сдан и ЕСВ в отдел субсидий попадает в электронном виде, а вот если подавать заявления в месяцы с августа по январь, то в период доходов попадает только текущий год, за который отчёт в Пенсионный пока не сдан и потому нужны копии чеков об оплате ЕСВ и письма из Налоговой.

      При этом (для предпринимателей важная разница): если субсидию на зиму продляют автоматически с лета, то могут уже считать зиму с отсутствующим ЕСВ, т.к. право на субсидию определяют при начальном расчёте (на лето), а на зиму тогда право уже не пересматривается согласно законодательству (если, конечно, ранее субсидия насчитана правильно).

      п.с. Если дочка зарегистрировалась ФЛП только сейчас, а субсидия действующая, то попробуйте узнать в своём отделе субсидий: возможно, досаточно будет только написать заявление на чистом листе в свободной форме, типа "Прошу учесть при расчёте субсидии на следующий период, что моя дочь ФИО такого-то числа зарегистрировалась ФЛП 3групы, копию спидетельства прилагаю". В зависимости от даты регистрации Вашей дочкой ФЛП-только что или уже не первый месяц-доходы в виде трёх минималок (4173*3=12519грн./МЕС.) ей в расчёт субсидии могут взять либо уже на эту зиму, либо со следующего лета, - это важно, т.к., как только это сделают, скорее всего, субсидия станет=0. И пока ФЛП не будет изменено на другую группу или закрыто, скорее всего, субсидия только такая (=0) и будет получаться..

      • val.em21 октября

        Здравствуйте!

        Огромная благодарность Вам за столь подробный ответ. Дочка действительно оформила ФЛП в конце предыдущей недели 18 октября.

        Конечно не понятно "свободное плавание" отдела субсидий, что могут уже учесть доходы прямо сейчас...Полномочиям можно по завидовать. Законы демократичные. Нужно идти к ним и узнавать. Хороший сайт, очень.

        • Про субсидию21 октября

          Если в октябре только ФЛП оформили, а субсидия у Вас сейчас дейстует и новых заявлений до мая 2019г. Вы подавать не будете, то должны в доход на след. лето (с мая 2020г.) и далее (если дочь не закроет данную группу ФЛП) считать в доход дочери 3 минималки, т.е. этой зимой без новых заявлений ещё должна быть субсидия без учёта доходов ФЛП.

          • val.em26 октября

            Здравствуйте!

            Ни каких заявлений подавать в этом году не будем. Только поставим в известность отдел субсидий по поводу открытия дочерью ФЛП, но пока идет только оформление ( налоговая и все такое). Субсидия у нас действующая, но летом выходило в "0". Лишь в июне зачислили сумму около 5 грн.(субсидия) и все...Благодарю за подробное описание.

        • Про субсидию23 октября

          Извините, не "до мая 2019", а "до мая 2020" (Вы заявлений подавать не будете).

          А если дочь-предприниматель вдруг проживает от Вас отдельно, то есть возможность обратиться в Комиссию по факту непроживания дочери по прописке-и тогда за неё Вам не будут добавляться доходы в размере трёх минималок. Аналогично-если дочь выпишется, то со следующего месяца после месяца выписки уже можно подавать заявление, не декларируя дочь (без всяких Комиссий) и её предпринимательство уже не будет влиять на Вашу субсидию.

          • val.em26 октября

            P.S. Дочь проживает одна, но прописаны мы двое. К лету она собирается выписываться, но а пока будем надеяться, что на зиму( отопительный сезон) субсидия будет...Очень благодарен за разъяснение

  • Дарья Дмитриева16 октября
    Дарья Дмитриева

    Здравствуйте, я вам писала недавно, вы мне ответили:

    "Здравствуйте! Моя дочь в этом году купила квартиру и выписалась от меня, проживает отдельно, официально не работает. Я -пенсионерка с минимальной пенсией. Подскажите, пожалуйста, может ли мне быть дана субсидия?

    Про субсидию28 сентября

    Если дочь совершеннолетняя и выписалась, то со следующего месяца (после месяца выписки дочери) Вы уже подаёте на субсидию, не указывая о дочери нигде ничего. И субсидию будут считать только по Вашим доходам на Вас одну (если, конечно, Вы не в браке, иначе-полагается декларировать доходы супруга-и его доходы должны добавить к Вашим доходам, не зависимо от местонахождения и прописки супруга, если он жив и Вы в официальном браке)..

    Т.е. если дочь выписалась в августе (или ранее), то можете уже подавать заявление на субсидию в сентябре.. А если дочь выписалась в сентябре-подавать на субсидию "в связи с изменением состава семьи" нужно в любой день октября-декларируете только свои доходы и про дочь нигде ничего вообще не пишете (ни про покупку квартиры, ни про отсутствие доходов)."

    Теперь такое: подала в электронном виде документы на субсидию, мне пришел ответ, что моя заявка рассмотрена и что субсидию мне дают. Сегодня позвонили из отдела субсидии, попросили явиться с моим паспортом и кодом (ну это понятно) и с ксерокопией паспорта дочери, где ее прописка новая. И вот вопрос, собственно, зачем им эта информация,дочь ведь выписалась еще в июне...Могу ли я им отказаться предоставить копию дочкиного паспорта? У меня есть справка о составе семьи свежая, где указано, что я прописана одна.

    • Про субсидию16 октября

      Возможно, отделу субсидий подойдёт справка о составе семьи, которая у Вас есть (если эта справка на 1 число месяца подачи заявления-замечательно).

      Но есть такая ещё вероятность, что хотят проверить тот адрес, по которому теперь дочь прописана-а вдруг по тому адресу была субсидия..

      А ещё бывают ситуации, когда сначала некоторые заявители про кого-то сообщают, что человек не в браке, успешно пользуются субсидией, но, понимая, что про брак могут рано или позно в отделе субсидий узнать-пытаются побыстрее либо развестись (для субсидии) либо выписать того, кто в браке, думая,что успели попользоваться субсидией и никто не заметит.. Из-за таких случаев, возможно, и хотят проверить..

      Ну и ещё вариант-просто в Ваше дело положат копию паспорта Вашей дочери, чтоб им было видно по штампу, что она именно выписалась, а не Вы неправильно заполнили декларацию, забыв дочку вписать.