Тарифы LIFECELL (Лайф)

Если говорить об украинском рынке телекоммуникационных услуг, то безусловно следует назвать lifecell, компанию, которая является одним из 3 топовых мобильных операторов.

Комментарии 2

Lifecell позиционирует себя лидером среди конкурентов и декларирует свою ориентированность на инновационные решения для мобильных устройств и высокую популярность среди пользователей. Услугами компании пользуются миллионы украинцев, а само название ассоциируется с такими понятиями как надежность, современность и высокое качество сервиса.

Используя данные открытых источников, попробуем разобраться в особенностях компании, перечне ее телекоммуникационных услуг, ознакомимся с тарифными планами на 2017 год и ближайшую перспективу. В статье Вы найдете ответы на ряд вопросов, которые наиболее часто задают клиенты компании или те, кто только планирует стать абонентом lifecell.

Lifecell: основные сведения

Мультисервисный провайдер мобильной связи известен под брендом lifecell с 2016 года, после того, как компания провела ребрендинг, а основным акционером стала компания телекоммуникационных услуг из Турции Turkcell. Совместив прежнее название Life с частичным названием Turkcell, мобильный оператор приобрел новую торговую марку (бренд), которая за короткое время получила узнаваемость у многомиллионной клиентской аудитории.

Юридическое название ООО "Астелит" в феврале 2016 года также было изменено на ООО "Лайфселл". Во всем остальном (действующими обязательствами перед клиентами, а также в рамках партнерских соглашений) компания является правопреемницей вышеупомянутой "Астелит".

ООО "Лайфселл" зарегистрировано в Киеве, имеет лицензии на осуществление телекоммуникационных услуг. Деятельность lifecell находится в рамках действующего законодательства и регулируется государственными органами. ООО "Лайфселл" выполняет прием, обработку и хранение персональных данных своих абонентов в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных".

Более детальная информация о компании изложена на ее официальном веб-сайте www.lifecell.ua в разделе "Компания сегодня". В других разделах оф.сайта содержится информация об услугах, тарифах, роуминге, акциях и другое. Там же клиент может ознакомиться с условиями и порядком оказания телекоммуникационных услуг.

Lifecell: перечень услуг для физических лиц

Lifecell привлекает своих многочисленных клиентов широким ассортиментом услуг, которые подразделяются на основные направления и имеют разветвления в виде специальных программ, комплексных предложений, индивидуальных сервисных линеек и акционных предложений. В свою очередь те структурированы по описанию тарифных планов, оплате, смене тарифа и множеству другой детальной информации.

Основные услуги lifecell:

  • Мобильная связь
  • Интернет (3G+)
  • Музыка/Игры/Видео
  • Интернет-магазин

Сеть мобильного интернета от lifecell охватывает почти всю территорию Украины. В крупных городах, областных и районных центрах без труда можно подключиться к мобильному интернету от lifecell. В компании говорят, что если в каком-либо населенном пункте такой возможности еще нет, то стоит вновь проверить через короткий промежуток времени, - столь быстро расширяется сеть 3G интернета.

63,3 Мбит/с - такова скорость 3G интернета, поддерживаемого ресурсами lifecell. Это не только скоростная услуга, но и наиболее популярная: пользователями 3G интернет от lifecell являются свыше 20 миллионов украинцев.

Карта покрытия 3G и 2G интернета размещена на сайте lifecell в разделе "3G+интернет" - "Покрытие".

Клиенты мобильного оператора имеют возможность доступа к ряду развлечений, которые обеспечат такие приложения:

  • Музыкальное приложение Fizy (доступ к радиостанциям)
  • Услуга "Детский мир"; (мультфильмы, игры, передачи)
  • Мелоринг (возможность заказать)
  • Империя игр (оформить подписку на любимые игры)
  • LifeCell видео (фильмы, видео ролики)

Компания регулярно проводит акции и выходит с новыми предложениями для клиентов. Действующие акционные условия и специальные предложения доступны в разделе "Связь и роуминг" - "Акции".

Мобильная связь lifecell: тарифы, интернет, роуминг

В разделе "Связь и роуминг" - "Тарифные планы" содержится довольно обширная информация о каждом тарифе. Здесь можно выбрать наиболее приемлемый вариант, если изучить каждое предложение или, воспользоваться сравнительной таблицей. Такая таблица разработана для того, чтобы абонент имел возможность сравнить несколько наиболее популярных пакетов.

lifecell сравнение тарифов

Тарифные планы для физических лиц также разделены по способу оплаты: предоплата и контракт. Рассмотрим более подробно действующие тарифные предложения и их особенности. Каждый из них рассчитан на определенную категорию абонентов - кому важны только звонки, кто пользуется планшетами, семейные тарифы, кто много времени проводит в сети Интернет, в соц. сетях и пользуется онлайн-сервисами.

Тарифный план "Лайфхак"

ТП "Лайфхак" (предоплата) 1-й месяц бесплатно
Абонплата за 30 дней 89 грн.
Повторный заказ тарифного плана 79 грн. до истечения 30 дн.
Звонки в сети lifecell Безлимит
Звонки на сети других операторов 150 мин
3G Интернет 20 Гб + использованные Гб за предыдущие 30 дн.
SMS на моб. сети Украины 150 шт
Соцсети: Facebook Безлимит

 

Из особенностей стоит отметить немного необычную формулу расчета включенного трафика для Интернет 3G: к стандартному объему 20 Гб добавляется объем Гб, которые Вы использовали в предыдущем периоде, т.е. за 30 дней перед этим.

Также, если Вы продлите тариф до его окончания - стоимость составит 79 грн. на 30 дней вместо 89 грн..

Если ТП закончился, а оплате не произведена - тарификация будет согласно отдельных пакетов услуг, которые менее выгодны, чем основной тариф.

Тарифный план "Абсолютная свобода"

ТП "Абсолютная свобода" (предоплата) S M L
Абонплата за 30 дней 75 грн. 125 грн. 200 грн.
Звонки на все сети 750 мин 750 мин 750 мин
3G Интернет 2 Гб 5 Гб 10 Гб
SMS на моб. сети Украины 1,00 грн/50 шт. в день
Соцсети: Facebook Безлимит
Мессенджер BIP Безлимит
Сервисы: YouTube, MEGOGO, OLL.TV, DIVAN.TV 2 Гб днем | 2 Гб ночью 5 Гб днем | Безлим ночью 10 Гб днем | Безлим ночью

 

В пакете услуг M, стоимость которого составляет 125 грн. первый месяц пользования предоставляется бесплатно. Стоит отметить, что засчет включенного доступа к Facebook, YouTube, Megogo, Oll.tv, Divan.tv можно экономить предоставленный объем 3G Интернет. Для этого нужно пользоваться только официальными приложениями для планшетов и смартфонов или мобильными и веб-версиями сайтов.

Тарифный план "Оптимальный смартфон"

ТП "Оптимальный смартфон" (предоплата) S M
Абонплата за 30 дней 50 грн. 80 грн.
Звонки в сети lifecell Безлимит
Звонки на сети других операторов 80 мин 120 мин
3G Интернет 3 Гб 7 Гб
SMS на моб. сети Украины 80 шт 120 шт
Соцсети: Facebook Безлимит
Мессенджер BIP Безлимит

 

Тарифный план имеет два варианта: S и M, отличие между ними в продолжительности звонков вне сети (80 и 120 мин. соответственно), объеме трафика (3 и 7 Гб), смс (80 и 120). В случае непродления ТП тарификация происходит согласно отдельным пакетам услуг стоимость 2,5 грн для S и 4 грн. в день для M.

Тариф 3G+Свобода

ТП "3G+ Свобода" (предоплата) S M L
Абонплата в месяц 60 грн. 100 грн. 175 грн.
Звонки на все сети 750 мин 750 мин 750 мин
3G Интернет 2 Гб 5 Гб 10 Гб
Соцсети: Facebook Безлимит
Мессенджер BIP Безлимит

 

Первый месяц в пакете S предоставляется бесплатно. Пакеты S, M и L фактически отличаются только включенным объемом трафика (2, 5 и 10 Гб) 3G доступа.

Тарифный план "Сделай сам"

ТП отличается от остальных тем, что абонент самостоятельно конструирует персональный тариф, выбирая наполнение по основным опциям:

  • Минуты на др. сети
  • Интернет 3G+
  • СМС по Украине
  • Соц. сети

С помощью онлайн калькулятора, где передвигая ползунок устанавливаются нужные значения выше указанных параметров, можно видеть стоимость такого индивидуального решения.

lifecell Сделай сам

Тарифный план "Смартфон 3G+"

ТП "Смартфон 3G+" (предоплата) XS S M L
Абонплата в месяц 40 грн. 60 грн. 100 грн. 150 грн.
3G Интернет 0,75 Гб 2 Гб 5 Гб 8 Гб
Звонки в сети lifecell Безлимит Безлимит Безлимит Безлимит
Звонки на сети других операторов 30 мин 100 мин 200 мин 350 мин
SMS на моб. сети Украины 30 шт 100 шт 200 шт 350 шт
Соцсети: Facebook - Безлимит Безлимит Безлимит
Мессенджер BIP Безлимит

 

Все это абонент может получить по цене от 40 до 150 грн в зависимости от выбранного варианта: XS, S, M, L. При этом пользование пакетом S первый месяц бесплатно.

Тарифный план "Смарт контракт"

К стандартному набору звонков внутри сети и на телефоны внешних операторов, доступа к сети Интернет, социальным сетям и смс компания предлагает приятное дополнение: перенос неиспользованного лимита услуг на следующий период. Цена пакета: 50,90 и 150 грн.

Тарифный план "Звонки всем"

ТП "Звонки всем" (предоплата) 1-й месяц бесплатно
Абонплата за 30 дней 40 грн.
Звонки в сети lifecell Безлимит
Звонки на сети других операторов 50 мин
3G Интернет 250 МБ на 5 дней за 10 грн в случае использования
SMS на моб. сети Украины 50 шт за 1 грн в день пользования
Мессенджер BIP Безлимит

 

После подключения первый месяц пользования данным тарифным планом предоставляется бесплатно. Оплата за доступ к 3G Интернет и SMS начисляется только в случае их использования.

Тарифный план "Льготный"

ТП "Льготный" (предоплата) Первые 2 месяца бесплатно
Абонплата за 30 дней 25 грн.
Звонки в сети lifecell Безлимит
Звонки на сети других операторов 100 мин
3G Интернет 300 Мб
SMS на моб. сети Украины 50 шт

 

Тарифный план востребован клиентами, которые предпочитают голосовое общение и не являются активными пользователями интернет-сервисов. 25 грн. за 30 дней и предоставление бесплатного пользования в первые 2 месяца являются довольно привлекательными опциями для подключения.

Тарифный план "Смарт семья"

ТП "Смарт Семья" (предоплата) S M L
Абонплата за 30 дней 135 грн. 250 грн. 350 грн.
Max кол-во номеров в тарифе 3 5 5
3G Интернет 6 Гб 10 Гб 15 Гб
Звонки в сети lifecell Безлимит
Звонки на сети других операторов 200 мин 500 мин 1000 мин
SMS на моб. сети Украины 500 шт 1000 шт 1500 шт
Соцсети: Facebook - Безлимит Безлимит
Мессенджер BIP Безлимит

 

Данный тариф востребован для семейного пользования и позволяет использовать общий набор сервисов всеми участниками, т.е пакет услуг является общим для использования всеми номерами в группе. Кроме того, основной номер группы может устанавливать индивидуальные лимиты по каждой опции. Это позволяет управлять расходами с целью их оптимизации полностью контролировать месячный бюджет на связь.

Тарифный план "3G+ Гаджет"

ТП "3G+ Гаджет" (предоплата) Смарт Планшет Роутер Роутер+
Абонплата за 30 дней 25 грн. 45 грн. 85 грн. 145 грн.
3G/2G Интернет 50 Мб/день, затем безлим 2G 6 Гб 12 Гб 20 Гб
Звонки в сети lifecell 30 мин/день - - -
SMS на моб. сети Украины 500 шт - - -
Соцсети: Facebook - Безлимит Безлимит Безлимит
Мессенджер BIP Безлимит
Музыкальное приложение Fizy Безлимит

 

Этот тарифный план предполагает набор телекоммуникационных услуг для планшетов, смарт-устройств (часов или сигнализации), роутеров и модемов.

Тарифный план "Platinum"

ТП "Platinum" (предоплата) Platinum Platinum Plus
Абонплата за 30 дней 250 грн. 350 грн.
3G Интернет 15 Гб 20 Гб
Звонки в сети lifecell Безлимит
Звонки на сети других операторов 500 мин 1000 мин
SMS на моб. сети Украины 500 шт 1000 шт
Соцсети: Facebook Безлимит
Мессенджер BIP Безлимит
Музыкальное приложение Fizy Безлимит

 

Данный ТП рассчитан на активное потребление услуг как голосовой связи, так и мобильного интернета. Участие в Программе lifecell Platinum является дополнительной опцией.

Тарифный план "Premium"

ТП "Premium" (предоплата) Premium Premium Exclusive
Абонплата за 30 дней 400 грн. 800 грн.
3G Интернет 15 Гб 40 Гб
Звонки в сети lifecell Безлимит
Звонки на сети других операторов 1500 мин 3000 мин
SMS на моб. сети Украины 1500 шт 3000 шт
Звонки за границу - 100 мин
Входящие звонки в роуминге - 100 мин
Соцсети: Facebook Безлимит
Мессенджер BIP Безлимит

 

ТП по своему набору опций аналогичен тарифу Platinum только с большим включенным объемом и является самым дорогим в линейке предложений по предлоплате. Отличием являются звонки за границу и входящие в роуминге.

Тарифы по контракту

ТП "Смарт Контракт" M L XL
Абонплата за 30 дней 50 грн. 90 грн. 150 грн.
3G Интернет 2 Гб 5 Гб 8 Гб
Звонки в сети lifecell Безлимит
Звонки на сети других операторов 100 мин 150 мин 350 мин
SMS на моб. сети Украины 100 шт 150 шт 350 шт
Соцсети: Facebook - Безлимит Безлимит
Мессенджер BIP Безлимит

 

Популярным тарифом по контрактной форме оплаты является ТП "Смарт Контракт". Полезной опцией является перенос неиспользованного пакета услуг (Интернет, звонки на другие сети по Украине и SMS) на следующие 30 дней, т.е. добавление этого пакета к стандарному объему услуг с нового месяца.

Также, еще одним предложением по контракту явялется ТП "Premium Contract". Его условия абсолютно аналогичны тарифу по предоплате ТП "Premium". Единственное отличие - неиспользованный пакет услуг (Интернет, звонки на другие сети по Украине и за рубеж, входящие в роуминге и SMS) переносится на следующие 30 дней.

Lifecell: роуминг, условия и страны

На официальном сайте в разделе "Связь и роуминг" - "Роуминг для всех" предоставлена информация для клиентов о странах и тарифах на звонки. Выбрав любую страну, клиент может подключить услугу роуминга, которая включает в себя:

  • Телефонные звонки
  • Интернет доступ
  • SMS

Каждый пакет должен быть оплачен отдельно при условии наличия на счету клиента достаточной суммы денег. В зависимости от страны тарификация выглядит так:

  • Телефонные звонки - от 10 мин за 45 грн до 45 грн за 1 минуту
  • Интернет - от 100 Мб за 30 грн до 200 грн за 1 Мб
  • СМС - от 15 SMS за 20 грн до 10 грн за 1 SMS

Расчет производится до окончания суток (по киевскому времени) - это следует учитывать абоненту, который будет приобретать тот или иной пакет во второй половине суток или вечером. Если нет острой необходимости, то лучше всего это сделать с началом новых суток.

Lifecell: абонентская поддержка и контакты

Чтобы клиент мог понимать, каким тарифным планом он пользуется, ему следует позвонить по телефону 0 800 20 54 33 или с мобильного lifecell 5433. Для связи с представителем компании достаточно зайти на официальный сайт и отправить сообщение с помощью онлайн-чата.

Чтобы выбрать наиболее выгодный тариф мобильной связи lifecell и/или 3G интернета, свяжитесь с консультантом или воспользуйтесь сравнительной таблицей тарифных планов в этой статье (см. выше).

Клиентская поддержка от lifecell:

  • Сервис "Виртуальный помощник" в виде голосовых подсказок позволяет клиенту самостоятельно запрашивать информацию о состоянии своего счета или тарифного плана, менять тарифный план или подключать дополнительные сервисы.
  • Приложение "Мой lifecell" позволяет пополнять счет, отправлять запросы на пополнение счета, узнавать информацию по счету, подключать новые услуги.
  • Полезные номера - это возможность проверить свой тарифный план, баланс на счете, остаток неиспользованного трафика, подключать новые услуги.
  • Консультация также доступна в мессенджере BiP

lifecell контакты

Компания широко представлена во всех популярных социальных сетях, что также является надежным каналом связи с клиентами и свидетельством открытости. Являясь одним из основных игроков на рынке телекоммуникационных услуг, lifecell прикладывает максимум усилий для удовлетворения своих абонентов высококачественным сервисом. Мобильный оператор идет в ногу со временем и постоянно работает над новыми тарифными планами, которые бы полностью соответствовали текущим клиентским запросам.

5,02
КОММЕНТАРИИ: