04.07.2019 року о 13:15 год. Т.Е.Ф. керуючи транспортним засобом «Skoda Octavia», державний номер "2", рухаючись по вул. Стеценка, у районі будинку 21 у м.Київ, не обрала безпечної швидкості руху, не дотрималась безпечної дистанції та скоїла зіткнення з транспортним засобом «Skoda Fabia», державний номер "3", який належить на праві приватної власності Т.Д.В., чим порушила пп. 12.1, 13.1 Правил дорожнього руху України.

На місце дорожньо-транспортної пригоди були викликані співробітники Національної поліції України, що зафіксували ДТП. 24.07.2019р. Святошинським районним судом м. Києва була винесена Постанова, якою Т.Е.Ф. було визнано винною у скоєнні ДТП, та притягнено до адміністративної відповідальності за ст. 124 КУпАП у вигляді накладення штрафу.

Цивільно-правова відповідальність Т.Е.Ф., відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» застрахована в ПАТ «НАСК «ОРАНТА» (Поліс обов’язкового страхування "5" від 11.03.2019)

До 05.07.2019р. Т.Д.В. надав Страховику усі необхідні документи, що передбачаються ст. 35 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», для визначення випадку страховим та для визначення розміру страхового відшкодування

15.07.2019р. за участі представника Страховика, а також співробітників СТО «Подол Авто» відбувся огляд пошкодженого транспортного засобу «Skoda Fabia».

09.08.2019р. на мобільний телефон Т.Д.В. надійшло повідомлення про здійснення грошового переказу від ПАТ «НАСК «Оранта» на ім’я Т.Д.В. до банківської установи «Ощадбанк». Сума страхової виплати на той час складала 18 035, 17 грн. Проте, вартість збитків, завданих Власнику зазначеного автомобіля становить 61 115,00 грн, що підтверджується Рахунком на оплату "6" від 25 липня 2019 року (Страховику надавався).

Крім цього, Страховик порушив ч.2 ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників дорожніх транспортних засобів», оскільки прийняв рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатив його без попереднього узгодження та, відповідно до ч.3 ст 35 не ознайомив Заявника з відповідними нормативно-правовими актами, порядком обчислення страхового відшкодування (регламентної виплати) та документами, на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди.

09.08.2019р., у зв’язку з вищевикладеним, Т.Д.В. була підготовлена заява на НАСК «Оранта» з проханням переглянути суму страхового відшкодування та здійснити повне відшкодування ремонту транспортного засобу. 05.09.2019р. від Страховика було отримано відповідь про здійснення доплати страхового відшкодування у розмірі 5399,98 грн на рахунок «Ощадбанк» (отримувач платежу – Т.Д.В.) та з пропозицією за відшкодуванням різниці між фактичним розміром шкоди і страховим відшкодуванням звернутися до особи, винної у ДТП (Т.Е.Ф.).

Тобто страова компанія перекладає свої обов'язки на винуватця ДТП. При цьому, у листі вказується, що у звязку із строком експлуатації транспортного засобу, який перевищує 12 років, був застосований коефіцієнт фізичного зносу, але Страховик застосовує цей коефіцієнт не до вартості нових запчастин, а до загальної вартості відновлювальних робіт, що теж є порушенням.

На даний час повна сума страхової виплати від ПАТ «НАСК «Оранта» складає 23 435,16 грн, а вартість збитків, відповідно до рахунку на оплату "6", акту про надання послуг "7" від 31.08.2019р. та квитанції про оплату "8" від 31.08.2019р. складає 61115 грн. Тобто, різниця між страховим відшкодуванням та фактичним розміром шкоди складає – 37 679,84 грн.

При цьому, ПАТ «НАСК «Оранта», з метою затягнення процесу, навмисно втрачає документи. 12.09.2019 та, з метою підвердження, 16.09.2019 було зателефоновано до гарячої лінії зазначеної страхової компанії для перевірки статусу розгляду заяв №5031/01 від 02.09.2019 та №5032/01 від 02.09.2019. На що була отримана відповідь, що заява №5032/01 ще розглядається, а заява №5031/01 у базі відсутня, де перебуває документ нікому невідомо, хоча у Т.Д.В. на руках другий примірник зареєстрованої заяви.

Для відновлення прав Т.Д.В. вже надіслані скраги до Державної комісії по регулюванню ринків фінансових послуг України та до Моторно (транспортному) страховому бюро України, а також готується позов до суду.

Враховуючи вищевикладене, можна зробити висновок, що ПАТ «НАСК «Оранта» чергова феміда основна ціль якої, обкрадання людей.

К сожалению у меня в жизни тоже случился такой момент, когда мне понадобилась помощь страховой компании АСКА и я остался доволен работой сотрудников. Они быстро прибыли и зафиксировали все, сказали подождать две недели и выплата поступит на счет! В моем случае так и случилось и я им благодарен!

Страхую квартиру давно. Нравится, что нет в Унике привычки у страховых агентов постоянно приезжать и проверять имущество. И вот, когда страховой случай настал, я был в шоке. Дверь была взломанна, квартиру ограбили. Отчаянию не было предела. После оформления всех необходимых документов в правоохранительных органах, я помчался в Унику. Спасибо им огромное за поддержку и слаженную работу. Обязательно, оформил следующую страховку. Но ещё, на всякий случай, установил сигнализацию.

бесполезная страховка (у меня туристическая на здоровье), годится только для галочки. обращалась с проблемами по здоровью несколько раз и все бестолку, ничем не помогли, постоянно разные отмазки. лучше бы другую купила.

вкратце чисто для примера: на внезапную простуду с температурой Вам наверняка скажут, что это хроническая болезнь, которыми они не занимаются (так как Вы же когда-то ею болели).

Быстро и без проблем купил здесь полис ДМС. Документы оформили надлежащим образом, все непонятные вопросы мне подробно разъяснили. Недавно обращался за медицинской помощью к офтальмологу. Приняли в хорошей клинике, по предварительной записи и оказали помощь как положено. Компания четко выполняет обязательства.

У нас в семье случился несчастный случай и мы сразу же передали заявление со всеми необходимыми документами в страховую компанию. Через две недели получили деньги, причем сумма четко соответствовала той, которая прописана в условиях полиса. Мы остались довольны работой страховой!

Не профессионализм сотрудников,обман клиентов.

Не хотят даже разговаривать.

У меня каско все включено.

Жалею что обратилась в эту компан.

Недавно я стала клиентом страховой компании АСКА. И за это время меня все устраивает: сотрудники доступного и профессионально объясняют, а главное вежливо. Была ситуация с ДТП и мне быстро выплатили без всяких проблем. Напомнила один раз и в течении месяца получила деньги!

Отдыхали с друзьями в Турции. Туристические страховки покупали в разных фирмах. Не буду говорить, где покупали друзья, но мы купили у "Уники". В общем, не понятно от чего, но и у нас и у них началось жуткое расстройство. Конечно, пришлось обращаться в страховую за помощью.

В нашей страховой нам помогли: направили в клинику, оплатили лекарства, а вот друзьям не повезло... Они даже связаться со страховой не смогли (не работали международные номера) и в итоге лечение получали в первой попавшейся клинике за свой счет. Видимо, не все страховые одинаковые, как многие говорят. Так, что сами делайте выводы!

ШАХРАЇ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Винуватець ДТП застрахований в СК»Гардіан» . Моїй машині місяць як з салону. на офіційному СТО відремонтував авто на 17 500 грн. СК «Гардіан» перерахувала 11 500 грн + з винуватця 1 000 грн франшиза. Іншу суму сказали вимагати з винуватця в судовому порядку. Думайте де страхуєте авто. Бо вам ще прийдеться платити.

Недавно возникла неприятная ситуация и пришлось обратиться за медицинской помощью. Платить пришлось не только за препараты, но и за пребывание в больнице. И поверьте суммы оказались очень внушительными. Только здесь я задумалась, как важно иметь ДМС. Моя соседка по палате имела корпоративную медицинскую страховку от Уники, и я убедилась, что страховая компания оказывала ей поддержку с первого дня! Почему мы начинаем думать только, когда сталкиваемся с трудностями? Обязательно оформлю здесь ДМС!

Не первый год страхую квартиру в этой компании. Всегда быстро и четко. Недавно произошел страховой случай и я впервые убедилась в том, что с выбором страховой не ошиблась. Дозвонилась сразу. Подробно объяснили, что, как и где нужно сделать. Все четко и доступно. С выплатами тоже не подвели. Так что буду продолжать страховаться в этой компании и рекомендовать друзьям и знакомым.

Выплаты производятся очень быстро. Через неделю после страховки мне на машину упало дерево во время сильных порывов ветра. Я уж думала что теперь буду год на своих ногах бегать, но нет, всё быстро обсудили и произвели выплаты. В общем машина целая, нервы целые, страховка себя окупила 100%!

Шановні клієнти!

Ваші зауваження, скарги чи пропозиції ви можете направити напряму до ПрАТ "Європейський страховий альянс" на електронну адресу: оsago@eia.com.ua, вказавши деталі події, номер страхової справи або страхового поліса.

Возмутительное отношение к клиентам. Никто даже разговаривать не хочет. У моей жены полный каско. После дтп все было правильно оформлено. АХА отказывается оплачивать ремонт, ссылаясь на высокую стоимость. Мы нашли сто, где, в отличии от предложеной АХА, ремонт стоит в 2 раза меньше. Никто даже разговаривать не хочет. Предлагают продать автомобиль,хотя машина на ходу, только побит задний бампер. Как можно так работать ?!

В 2019 г. купил авто и по совету друзей решил застраховать его по КАСКО в СК ,,Универсальная,,. В мае 2019 г. авто было угнано. Все документы относительно данного страхового события были сданы в срок,согласно договора страхования. После этого руководством СК ,,Универсальная,, было мне предложено подписать Договор о передаче право собственности на застрахованное ТС,в пользу СК ,,Универсальная,,. После того как мною был подписано два экземпляра этого договора,руководство СК ,,Универсальная,, изъяло их якобы для подписания со своей стороны и последующей передаче мне моего экземпляра . После этого прошло более недели и сотрудники компании не могут пояснить ,почему они не могут передать подписанный ими договор. Более того не могут сказать будут ли они проводить выплату относительно данного страхового события. К тому же сроки на принятие решение и выплату по страховому событию,уже истекли. В действиях руководства СК ,,Универсальная,, явно прослеживаются обманные действия и злоупотребления моим доверием как клиента,относительно застрахованного ТС и выплаты по данному страховому событию. В дальнейшем планирую обратиться в «Национальную комиссию , осуществляющую государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг (НАЦКОМФИНУСЛУГ)», «Управления по защите прав потребителей Украины» ,а также в суд, относительно данного страхового события.

В тот раз так быстро ответили , а сейчас молчите , жаль. Видно Вы в своей страховке сами плохо разбираетесь , сняли оплату и хорошо . Хоть бы инвалидов не обижали , ведь последние забираете .

Була заміна лобового скла після ДТП. Дякую київському відділу СК «Guardian», все зробили вчасно, професійно, без метушні і зайвих слів. Поки все влаштовує, гарна компанія.

Здравствуйте . Да , Ваш консультант связался со мной , и сообщил , что инвалиды 2 группы могут быть застрахованы по страховке " Защита на каждый день" . Начал я повторное подключение самостоятельно через пк , и оказалось что Ваш сотрудник нагло врал , что я могу быть застрахован и средства которые были списана за страховку возвращены не будут так как я могу быть застрахован . Но у Вас вторым условием указано что я не могу быть застрахованным . Хорошо разобрались . Обман на обмане . Так Вы мне скажите , вернете оплату или нет по страховке , там не много , но я объяснял , что вынужден считать каждую копейку . Или так принято , поступать с инвалидами . Спасибо . Буду ждать ответа . Всего доброго .

Хотела б поделиться нашим опытом со страховой компанией. Застрахованы мы были через Balt Assistance. Страховка для путешествий ( Европа) покупалась в УПСК. Папа попал в больницу с микро инфарктом ночью, сразу связалась со страховой, выслала все документы. Связь со страховой была даже ночью. Паралельно больница тоже связалась со строховой. После мед заключения было принято решение об оплате 10% от застрахованной суммы, так как посчитали что случай был обострением хронического заболевания. Но нам этой сумы было достаточно для покрытия расходов в клинике. Коммуникация со строховой была быстрая и конкретная. Благодарим за помощь!