Отзывы о страховых компаниях Украины

Не серйозна компанія ПЗУ Україна

ДТП трапилося 30.11.2019, документи подали 19.12.2019. Подзвонили 30.12.2019 дізнатися на якому етапі моя справа. Відповіли, що термін виплат ще не настав і попросили повторно скинути фото з місця ДТП (якось дивно, все ж передали ще 19.12.2019), дзвоніть після нового року. Подзвонили 9.01.2020, а в мене питають ви оцінили збитки? Я думала все давно оцінено і визначена сума виплат, а тут таке питання. Сказали що розберуться. Дзвонимо 13.01.2020 те саме питання і ніякої інформації немає. І взагалі чекайте десь в кінці січня на початку лютого буде розбирання Вашого питання, бо ми ще за листопад не із всіма розібралися. Додзвонитися до них теж цілий квест, не беруть, або скидають, короче, дуже важко. Немає бажання більше зв’язуватися з ними.

Очень медленно и с неохотой работают координаторы, особенно харьковский филиал. У моей семьи медицинская страховка в "Провидна". Очень сложная система выдачи лекарств. Требуется рецепт от врача, потом этот рецепт надо выслать им на почту, иногда письмо не доходит или попадает в спам, ждёшь, перезваниваешь по 10 раз. Каждый раз тебя выслушивают разные координаторы, согласовывают в соответствии с твоим договором, потом согласовывают с аптеками, потом присылают смс о том, где надо забрать лекарство. Смс приходит тогда, когда аптека уже закрыта.

Пока допросишся медпрепаратов, проходит целый день, а то и сутки.

Мой ребёнок с температурой 39 ждал антибиотики целый день, а не дождавшись смс, пришлось самой купить, чтоб не терять драгоценное время.

При том, что в других СК получение лекарств проходит гораздо быстрее и проще.

Ужаснейшее отношение к клиентам!!!

Очень непорядочная компания ! Не связывайтесь! Особенно ,

если нужна health inssuarance для выезда за рубеж! Покрытие A не предусматривает практически ничего!!!!

После наступления страхового случая - деньги зависли, автомобилем пользоваться не могу, потрачено куча времени на переговоры с операторами,самые неприятные эмоции от общения.......

В век, когда конкуренты борются за качество продукта, за качество услуг, СОВСЕМ непонятно отношение компании к клиентам. Или затягивают переговоры, или не отвечают и не перезванивают вовсе.

Все граждане! Задумайтесь, стоит ли страховаться в PZU. Компания завлекает вас застраховать свое имущество, жизнь, здоровье, а когда доходит до выплат, сотрудничество замедляется и очень непростое.

Висловлюю велику подяку страхової компанії за чітку організацію роботи. У листопаді 2019 р у мене згорів будинок в сільській місцевості, який був застрахований в цій компанії.

Після звернення дуже швидко приїхав експерт, оформлено всі документи і я швидко отримала виплату.

Ваш досвід роботи може бути прикладом для багатьох організацій. Велике дякую!

Никогда не страхуйтесь в компании,,Кредо,, нам вьіплатили просто копейки на ремонт повреждений которьіе нам нанесли автомобилем, водитель которого бьіл застрахован в етой компании,кстати мьі тоже у них купили автогражданку.Никогда,никогда к ним не обратимся, придуриваються что не знают ценьі на ремонт автомобилей. Сволочи.

Виновник ДТП застрахован в другой компании. Причем со слов моих знакомых очень неблагонадежной. Но так, как я человек предусмотрительный, то второй год покупаю не только автогражданку, но и полис прямого урегулирования (это тоже автогражданка, только наоборот). Поэтому ни проблем, ни дискомфорта в оформлении и получении страхового вознаграждения - не испытывал. Страховая надежная, удовлетворён оперативной работой сотрудников и быстротой выплаты денег!

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

Ваш клиент въехал в мою припаркованную возле офиса машину 13.03.2019 (номер полиса виновника ДТП: 6216143), но естественно, вы взяли заявление на компенсацию только после решения суда, в средине июня, таким образом отсрочив выплату до 04.11.2019. Прекрасно, что вы сумели найти лазейку в законах, но поверьте, что это бьет по вашей репутации хуже некуда.

Итого, вы должны были выплатить мне 15 367,57 грн до 04.11 о чем есть письменное подтверждение ваших сотрудников (готова предоставить).

Данным сообщением и аналогичным письмом на почту вашей компании я уведомляю вас, что в случае, если выплаты не будет на следующей неделе (с 9 по 13 декабря), 16 декабря я подаю судовой иск.

Юрист, который занимается этим делом уже подготовил для меня все соответствующие документы. Настроена я очень решительно, ремонт у официалов мне обошелся дороже, чем оценочная стоимость + амортизация автомобиля + моральный ущерб от ваших действий. Стоимость иска более чем в 2 раза превышает сумму к выплате.

Ответным письмом ожидаю точную дату выплаты в период 9.12-13.12, ответ что счет в бухгалтерии больше не пройдет, отсутствие ответа так же как и отсутсвие даты выплаты ускорят подачу судового иска.

Являюсь клиентом СК "Перша". Был случай,когда отдыхали на даче. Машину кто-то поцарапал и разбил фару. Так вот после того как мы обратились в страховую, тут же на следующий день мы передали все документы, нас направили на СТО. В течении 3-й дней нам отремонтировали машину и через неделю нам перевели деньги. Я рада что все так быстро решилось без лишних споров и конфликтов. Хорошо когда есть еще люди добросовестные и порядочные.

Все выплатити по автогражданке, остался доволен

Нормальна компанія, питання вирішуються оперативно. Не перший рік страхую в даній компанії авто. Прийнятні ціни, культурне обслуговування.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Страховал авто КАСКО в PZU Украина. Полис стоил около 22 тысяч гривень на INFINITY. Машина 2014 года ,естественно были царапины на заднем и переднем бампере. Через месяц случился страховой случай,помяли задний бампер. Страховая отказалась выплачивать на ремонт, мотивируя тем что бампер был поцарапан. Хотя вмятина была совсем в другом месте. ОНи перечислели деньги на СТО не соглосовав с нами в размере 1,100 гривень на рихтовку только ,причем без учета сборки/расборки авто. А так как были царапины то покраска за мой счет. Я с ними разорвал договор. Обещали деньги вернуть ВНИМАНИЕ в течении 40 дней и удержали на месяц вперед страховки. После двух звонков в офис. Я так деньги не получил.

В декабря 2018 года случилось ДТП, в котором по вине клиента СК «Инго Украина» (полис ОСАГО) был поврежден автомобиль. В апреле 2019 года в СК «Инго Украина» был подан полный пакет документов на выплату в размере 5 101,41 грн. В июле при обращении в контакт-центр СК «Инго Украина» сообщили, что 15 июля дело передано на оплату. В августе при обращении в контакт-центр СК «Инго Украина» сообщили, что при проведении выплаты возникла какая-то ошибка, обещали уточнить детали у специалиста, перезвонить, но так и не перезвонили. В сентябре при обращении в контакт-центр СК «Инго Украина» снова сообщили, что при проведении выплаты возникла какая-то ошибка, повторно обещали уточнить детали у специалиста, перезвонить, но опять не перезвонили. В октябре получено письмо СК «Инго Украина», согласно которого 15 июля принято решение о выплате страхового возмещения, размер которого даже не указан (страховой акт № 2028280; дело № 1847309), но якобы на указанные реквизиты провести выплату не удалось, поэтому нужно предоставить другие реквизиты (то есть о какой-то проблеме с реквизитами, которая была выявлена в июле, сообщили только в октябре — через три месяца). В октябре СК «Инго Украина» було направлено заявление с указанием других реквизитов для выплаты страхового возмещения — прошел уже месяц, а выплаты все так же нет.

Случилось ДТП в марте 2019 года. Виновник дтп- клиент страховой АСКА. Документы поданы вовремя,но выплаты нет уже 9 месяцев. Когда звоню на горячую линию, говорят что подают заявку в финансовый отдел,но конкретной информации нет! Звоню практически каждый день! Крайне не рекомендую данную страховую компанию.

Дело 2759

Оформляли страховой полис для поездки в Азию. Сервисом довольна. По возникновении страхового случая отреагировали оперативно. Компенсацию перечислили без проблем.

Хочу поблагодарить компанию за очень качественную оперативную работу!

Так случилось, что в Танзании (о.Занзибар) элементарная ссадина на колене превратилась в ужасную рану с воспалением и пришлось срочно обращаться к врачу.

Все осложнялось еще тем, что связь была только через электронную почту.

Менеджер страховой очень оперативно отвечала, решила все вопросы: вошли в мое положение и нашли максимально близко хороший госпиталь.

(Изначально предложили госпиталь в столице, а это было в двух часах езды от моего местоположения)

По приезду в госпиталь, врач уже был уведомлен, был проведён целый комплекс: капельница, прививка от столбняка, антибиотики и другие лекарства дали с собой, для продолжения лечения.

Спасибо за оперативную и качественную работу!

Я Ваш клиент на долго!:)

Это очень ценно, когда в далёкой Африке, чувствуешь себя спокойно с надёжной страховой!

А полис можешь оформить онлайн не выходя из дома!

Принципиально не люблю задержке в вылетах, поэтому страховка в данном случае хорошая вещь. Уже дважды получала компенсацию в этом вопросе, страховая компания работает быстро и четко.

В прошлом году купил дом и по настоянию супруги оформил страховку. К несчастью, произошел страховой случай, а именно пожар, в результате которого дом сгорел. Конечно много сил было потрачено на сбор разных бумажек т.е. документов, но в итоге все оформили и ждали решение. Положительное уведомление от компании о рассмотрении нашего страхового случая пришло где-то через месяц. Сумма страховой выплаты немного меньше чем предполагалось, но в целом я удовлетворен.