Отзывы о страховых компаниях Украины

Справа № 1.003.21.0002480

Розповідаю свій випадок співпраці з компанією "Аркс", мені це не дуже приємно роботи, але я це роблю, так як я хочу, попередити інших людей які захочуть працювати з компанією "Аркс".В компанії працює такий працівник, на посаді, «начальник відділу врегулювання складних моторних збитків» Степаненко А.В. Ця людина телефонувала моїй не повнолітній донці, та своїм підвищеним тоном та дуже грубим голосом налякав мою не повнолітню доньку, він чогось вирішив, що з моєю дитиною йому можна так розмовляти, та моя донька повинна розшукати мене та передати мені, що б я зателефонував Степаненко А.В. Я подзвонив Степаненко А.В на його особистий мобільний номер телефону, та у мене з ним вийшла дуже не приємна телефонна розмова. У цій телефонній розмові він звинувачував мене, що я був під час моєї поїздки 06.02.2021р., у стані алкогольного оп’яніння, повідомляю Вам, що я 15 років не вживаю ніяких алкогольних напоїв. А також звинувачував мене, що я поганий водій, та як я не зміг побачити пошкодження. Я йому вислав фотографії автомобіля з пошкодженнями, але він не побачив ніяких пошкоджень. Степаненко А.В, під час телефонної розмови постійно тиснув на мене своїм підвищеним голосом. Мені це дуже не сподобалось і я йому залишив усну заяву, про відмову отримання відшкодування яку він вирішив дати мені. Після моєї усної заяви, про відмову отримання відшкодування, Степаненко А.В сказав мені, «забереш гроші, куди ти дінешся». Я не розумію, чому таке відношення до клієнта, я розповів йому як трапився мій страховий випадок, та просив Степаненко А.В розглянути мою справу, але я отримав від нього: налякану доньку, зіпсований настрій та приниження моєї гідності.

Детальний опис як виник мій страховий випадок: 06.02.2021р. я був на своєму автомобілі на території Донецької області, біля м. Селідово, під час поїздки в напрямку м. Селідово, йшов сильних дощ. Проїжджаючи по дорозі через села, я в’їхав колесами автомобіля в яму, в салоні автомобіля я почув сильній стук. Після чого, я зупинив автомобіль по правилам дорожнього руху і вийшов з автомобіля, щоб зробити візуальний огляд на предмет пошкоджень. При огляді автомобіля, я не побачив жодних пошкоджень, хочу Вам ще раз повідомити, що огляд автомобіля я робив під дощем при температурі +2С, приблизний час 04.30. Потім, я взяв в руки мобільний телефон і почав дзвонити по номеру 102, в поліцію, але мобільний зв'язок в даній місцевості був відсутній. А також в місці де я в’їхав колесами автомобіля в яму, я бачив бліндажі та людей які були одягнені у воєнний одяг та вони були озброєні. Після того, як я не зміг додзвонитись до поліції, я продовжив свою поїздку до свого пункту призначення.

Дякую!

Не советую страховать автомобиль или здоровье в данной страховой компании!

Не давно клиент данной страховой компании задел мой стоящий автомобиль на парковке.

Сразу на месте ДТП уведомили страховую компанию и полицию, обе структуры зафиксировали факт ДТП.

На утро мы с виновником уже были в офисе страховой компании и заполняли нужные документы, а дальше следовали инструкциям которые нам давали сотрудники данной страховой.

После оформления всех бумаг я должен был ждать по моему 10 рабочих дней пока назначат человека который будет вести дело. После того как назначили я ждал 10 рабочих дней встречи с экспертом и связался он со мной на 10 день рабочих, но не сам, а после моих звонков!!!

Встретился с экспертом,он сделал нужные фото, осмотр автомобиля. И я набрал в страховую узнать как там движутся дела... сказали у него есть то ли 5 то ли 8 дней передать информацию на страховую...

Прошло 10 дней с момента встречи с экспертам и я вновь позвонил в страховую, так как за все это время сами они со мной не разу не связались!!!!

И тут мне заявляют, что их сотрудникам что-то не понравилось и они решили назначить ТРАСОЛОГИЧЕСКУЮ Экспертизу... и ответ по ней будет ориентировочно через 15 дней.

И Результата может быть два:

1) насчитывают и сделают выплату в сроки по моему 90 дней

2) ОТКАЖУТ В ВЫПЛАТЕ ПО ЕВРОПРОТОКОЛУ

Извините, это как понимать????????🤔

Мое авто ударили, я трачу время на поездки/встречи со страховой и экспертами, трачу время что бы узнать что как по моему делу... уже на протяжении полтора месяца И ЕСТЬ ВАРИАНТ ЧТО МНЕ ОТКАЖУТ В ВЫПЛАТЕ??????

ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО ПОСТАВИТЬ 0 ИЗ 5 ЗВЕЗД,ТО Я БЫ ПОСТАВИЛ!

Если через пол месяца придет эта экспертиза и будет отказ на выплату - ВСТРЕТИМСЯ С ВАМИ В СУДЕ И БУДУ ОБЩАТЬСЯ В МТСБУ С ЖАЛОБОЙ НА ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!

Если в такой мелочной ДТП, где очень маленькие суммы вы пытаетесь обмануть людей ,то как вы компенсируете где действительно нужны серьёзные ремонты?????

Не кому не советую и не рекомендую данную контору!!!!

Альфа страхование. Основная цель этой компании - собрать деньги, а дальше уйти от любой ответственности. Компания через профком крупного предприятия добилась страхования большого количества работников, и меня в том числе. Когда я заболела (диагноз - ковид), то альфа компенсировала мне 10 таблеток витамина С и имет-а. Доктор назначил куча-малу препаратов, на что в альфе парируют - это бад, а бады не проплачиваем! Замены делать не желают, тупо морозятся и отсылают к доктору. И это при температуре 39. А потом опять по кругу. Еще не маловажно то, что в этой альфе не заключают договора с докторами нашей мед.части, тем самым экономят на выплате докторам, и значит, у них всегда находятся претензии к оформлению назначения препаратов. На мой взгляд, альфа - это обманщики под вывеской страховой фирмы, целью которых есть не заплатить вам, даже если у вас возник страховой случай. Компанию, мягко говоря, не рекомендую. А лучше - обходите дальней дорогой. Было бы правильным такие псевдоконторы лишать лицензии.

Не работать! Ничего у них не покупать!

Выплаты не соответствуют реальной стоимости даже БУ запчастей, держут тебя за ЛОХА.

Ждите писем во все контролирующие вас органы.

Раз вы не хотите работать как нужно, будем заставлять вас делать это кнутом.

Компанія так себе а оператори взагалі не знають як спілкуватись з клієнтами конкретно оператор Олександр

Ну умеют работать же. ДТП произошло утром в среду. Деньги на ремонт пришли в понедельник. Реакция страховой очень оперативная.

Приобрела программу полный КАСКО, которая предполагает компенсацию ущерба от неправомерного действия 3х лиц в том числе. После НГ соседские дети играли во дворе и поцарапали машину (есть свидетель акта вандализма). Обратилась в страховую, направили на СТО для оценки повреждения. Эксперт насчитал 14 свежих царапин на на лаково красочном покрытие кузова и сообщил, что полировки будет достаточно, тк царапины свежие и неглубокие.

Страховая месяц рассматривала дело и в итоге отказалась компенсировать расходы на полировку, несмотря на то, что программа полный КАСКО включает компенсацию расходов от ущерба, нанесённого 3ми лицами или в процессе акта вандализма.

Подала жалобу руководству страховой компании ARC. Получила ответ, что их эксперт (который ни разу не видел авто) по фото определил, что царапины старые и нанесены ветками (надо же быть такими дебилами, чтоб такое написать). Отправила страховой фото авто, которые делала за 3 месяца до страхового события, на фото видно, что на авто ни одной царапины. Снова ответили что царапины, которые нанесли дети 03.01.2021 старые и получены в результате эксплуатации авто.

Те деньги, которые подарила этим мошенника, называющих себя страховой компанией, могли бы спокойно покрыть полную полировку кузова.

В результате страховая прокомпассировала мозги 2 месяца, ответила отказами, ссылаясь на мнение псевдо эксперта, который ни разу не видел авто, а осталась с поцарапанной машиной и сама должна ещё оплачивать ремонт… Слоган компании «разведи лоха», заберут ваши деньги, будут мурыжить 2 месяца якобы рассмотрением и в итоге ответят отказом.

У мужа прохожая ситуация, также полный КАСКО, обратился по случаю повреждением лобового стекла, тоже несут какую то ересь, слышно что пытаются увильнуть от возмещения расходов на ремонт, хотя в программе четко прописано, что ремонт лобового стекла должен покрываться страховой в случае повреждения…

ЛОХОТРОН ещё тот, а не страховая компания.

Не рекомендую!

Отличная компания,которая научилась продавать страховки. 10 лет пользовались их продающими менеджерами. Но как пришлось нам выплатить 197 тыс. Естественно пошли письма,отговорки. Все делается, чтоб не платить эти деньги. А вот когда мы платили им страховки было все просто великолепно. А вот наоборот печаль. За свой случай с ними могу лично рассказать, если вдруг кому то будет интересно 066 792 33 82

Радостным такое событие не назовёшь, как ДТП, но я рада, что страхую машину именно здесь. Менеджер по телефону очень был внимательный и вежливый. Четко дал инструкции, как себя вести. Так как я была не права, сильно переживала, чтобы оплатили ремонт мужчине, машину которого я разбила. Но все получилось достаточно удачно. Обе машины через неделю отправились на СТО.

Со сроком не затянули, что уже отлично. О том, что можно отправляться на ремонт, уведомили по смс через четыре дня. По оформлению все быстро и дистанционно. Меня такая их работа устроила.

Уже больше, чем полгода игнорируют мои обращения по страховому случаю 2627454. (Поврежденно правое зеркало на авто Infiniti - из-за халатности страховиков ежедневно подвергаюсь опасности из-за проблем с этим зеркалом). На партнерском СТО зафиксировали и оценили ущерб, обещали связаться в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ - прошло уже больше, чем полгода и на мои обращения (которых было уже, наверное, несколько десятков) операторы отвечают, что "передали мое обращение (кому?!) и со мной свяжутся". Стоимость замены зеркала три копейки, а они морозят - боюсь представить как они ведут себя в более серьезных случаях. Не рекомендую эту страховую, шарага.

Страхуюсь в унике по каско с момента покупки первой машины в 2007 году. Оцениваю работу страховой абсолютно положительно.

За все время было толкьо одно дтп, когда в меня въехали на светофоре. Был поврежден багажник, задний бампер и правое заднее крыло. Дело урегулировали быстро и без споров по сумме.

Страховался по Здоровью через предприятие. Та клиника которая понадобилась, не была в списке. Предложили через корпоративный лимит, все согласовали, сказали платите сами, мы все оплатим. Когда были отправлені чеки, был отказ. Промямлили что кто-то чтото не отложил и не записал. Не советую с такими связываться, мошенники. Худшая страховая какой пользовался. Мой полис - 3520ДП689

Выбрать страховую компанию основываясь на информации из отзывов просто нереально. Это я понял уже на своем опыте. Куда не зайди. Везде сплошной негатив. В Першу обратился только благодаря знакомому, у которого тоже тут оформлена страховка и за пару лет ему делали выплаты, последний раз - два месяца назад, когда он упал с дерева и повредил спину, слазил человек за яблочком, лучше бы на рынке купил. Пять недель потом неподвижно в больнице лежал, хорошо хоть не парализовало. Стоит отдать должное страховой, что выплатила все компенсации по лечению. Собственно этот случай и был для меня триггером для оформления тут страховки.

У самого пока страховых случаев не было. *перекрестился пяткой)

Когда я, разворачиваясь, стукнул, стоящую у дороги машину, голова пошла кругом. Забот по страховке никогда не знал. Оказалось все максимально просто и легко. Не пожалел, что потратился на Каско. Что моё, что второе авто были отправлены на тех станцию через 6 дней.

Худшая страховая в Украине! Преступники, взяточники, жулики, мошенники Оранта!

Отмывают деньги в пользу «третьих лиц», своих коллег-страховщиков посредством аферистской схемы регресса на своих клиентов, у которых не было страховых случаев, но Оранта им их незаконно приписывает и подает в суд. Всей этой мошеннической кухней по «отжиму» бабла для своих же коллег-страховых агентов за счет своих клиентов заведует некий жиртрест Ж Галич в Киеве по ул Здолбуновская 7Д. Обходите стороной преступников Оранту!

Было ДТП. Виновник которого застрахован в этой компании. Составили евро протокол на месте. Подали документы в страховую. Автомобиль осмотрел оценщик и сказали ждите выплату. Спустя около месяца звоню оценщику и спрашиваю как дела, в ответ получаю — (ждите у меня куча роботы и не до вас, когда сделаю тогда и будет. У страховой есть 90 дней вот и ждите) спустя еще некоторое время приходит на карту 4999 грн. На протяжении этого времени поездил по СТО чтоб приценится и минимальную стоимость ремонта озвучили порядка 10000 тис. грн +/-. Звоню на страховую говорю что то что вы насчитали мне хватит на половину ремонта, на что в ответ получаю (это ваши проблемы, мы все по закону сделали и по какой то программе просчитали, а то что вы хотите оставьте при себе). Звоню оценщику говорю что так и так. В хамской форме на повышенных тонах получаю тот же самый ответ — (Я все сделал по закону и меня не волнуют ваши проблемы хватает вам денег или нет)

Какой можно сделать вывод. Страховая кидалово. И красиво говорить умеют когда вы им денег несете. В остальном не рекомендую связываться, так как решать проблемы будете сами, а не они.

Избегайте "дешевок" и мошенников страховой Оранта!!! Предлагают дешевые страховки, а потом действуют по мошеннической схеме и СУДЯТСЯ СО СВОИМИ ЖЕ КЛИЕНТАМИ, вместо защищать их интересы, сдирают с них втрое больше, чес стоит их вонючая страховка.

Действуют по мошеннической схеме: НЕЗАКОННО ВЫПЛАЧИВАЮТ бабло СВОИМ ЖЕ КОЛЛЕГАМ, страховщикам, сдирая оплату со своих клиентов через суд, вменяя им "страховые случаи" которых не было, так званый регресс. Вдруг ни с того ни с сего клиент Оранта получает письмо с требовнием выплатить бабло, которое якобы было выплачено коллеге Оранты, страховому агенту, за якобы страховой случай, а при попытке обьяснить, что никакого страхового случая не было и не взирая на наличие доказательств, что ничего такого не было, - вымогают бабло через суд у своих же клиентов. ТВАРИ редкостные. ГАЛИЧ ЖАННА с Оранты (Киев, Здобуновская 7Д) - жирная толстожопая тварь и мошенница!!! Избегайте Оранту, не ведитесь на дешевку!!!

По КАСКО 2300324080 не отремонтировали поврежденный автомобиль, а отправили на СТО 2000 грн, и сказали ехать просто на полировку. А ущерба было около 60000 грн. Хотя всё зафиксировала полиция и даже привёз страховой справку, о том что действительно повреждение было от третих лиц. Промурыжили 1.5 месяца мозги, и в конце сказали, что сомневаться в справке и дают ещё один запрос, в полицию, что мол странные повреждения! Что бы просто потянуть время! Это реально самая худшая страховая Украины! Что бы с КАСКО так парили мозг! Не Рекомендую не кому!

Добрый день , опыт работы с этой компанией у меня негативный. Я приобрел полис для иностранцев въезжающих в Украину, произошел страховой случай но выплату произвести не могут или не хотят потому что у меня нет счета в украинском банке. Разводят людей на пустом месте. Плачевно