Попала в ДТП с серьезным повреждением транспортного средства. У меня оформлен КАСКО. Страховая компания сработала оперативно. На место выехал эксперт, оценил повреждение. Автомобиль был доставлен на СТО, на которое направили в Арсенал-страховании. Через три недели пришло подтверждение, что СК компенсирует полную стоимость ремонта и еще через пару недель я забрала свой автомобиль в отличном состоянии, как был до ДТП.

Несмотря на скептицизм по отношению к медстраховке, решил оформить добровольное страхование в Арсенал-страховании. Первый опыт сотрудничества оказался успешным. Заболел, позвонил в страховую, они подтвердили страховой случай. Тут же была организована консультация доктора на дому, после мне согласовали консультацию уже в частной клинике. Пришел в назначенное время через пару дней, получил необходимую консультацию. Доволен сервисом, доволен обратной связью. Храню надежду, что дальнейшее сотрудничество будет столь же успешным.

Я застраховал свой автомобиль в СК Арсенал-страхование в феврале 2014г. по договору КАСКО. Произошел страховой случай 02.06.2014г., был ночью поврежден автомобиль неизвестными лицами. Обратился в страховую и в милицию в тот же день. Страховая тянула с ответом более 3 месяцев и в итоге отказала, сославшись на то, что это не криминал, т.к. в милиции не открыли уголовное дело, потому что для открытия уголовного дела необходима конкретная сумма ущерба, а на момент написания заявления ущерб ещё не был посчитан.

Обратился в суд, началось самое интересное, то появлялся липовый акт осмотра, то свидетели-алкоголики, которые на суде не могли вспомнить даже свою прописку и дату рождения, в общем тянула страховая как могла. В итоге все же суд я выиграл, позже и апелляцию тоже, сумма взыскания более 170 тыс.грн.

Написал вымогу, но никакого ответа нет, в приватном разговоре услышал, что политика страховой тянуть с такой большой выплатой как можно дольше, пусть лучше деньги полежат на депозите.

Это не компания и далеко не страховщики. Это просто кучка мошенников. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать услуги данного жульнического сброда. Кратко о ситуации. Попал в ДТП, я пострадавший, у потерпелого страхховака от Арсенал. Экспертизу не проводили, заявление долго не принимали более 6 дней. В итоге, в выплате отказали, ссылаясь, что обратился не вовремя. Через суд первую инстанцию проиграли, в апеляции выиграли. Решение не законное и обжалуется сейчас в Кассации. ВО время суда всячески затягивают процесс, и самое главное когда суд просит покзаать документы о том, что агент устроен официально (как это положено положением МТСБУ) Они сразу ссылаются на то, что агент был на стажировке работал 3-5 день. И тому подобное. По запросу в компанию, предоставить на каком основании работал агент, как его наказали, ответа нет. Ссылаясь на внтуренний порядок о нераглашении информации. В общем не связывайетсь с жуликами и мошенниками.

Работаю на промышленном предприятии. Руководство обязывает людей страховаиься на медицинскую страховку. Предлагают выбирать самому компанию из 5 - 6 страховых компаний. Имел не осторожность застраховаться СК Арсенал. При наступлении страхового случая, лечащий врач назначил медикаментозное лечение. Обратился сразу к представителю СК Арсенал в своей больнице. Она выписала рецепты по страховке, заметив что за пределы страховой суммы не выхожу! Самое интересное что в аптеках с которыми работает эта компания, после звонка сотрудника аптеки в СК Арсенал препараты согласны выдать но не в полном объеме!!! Мол не основная группа препаратов не оплачивается. Говорят что у нас там есть бумага от министерства "охорони здоров'я" о каких-то схемах лечения. Короче чушь, коммерческая страховая компания и министерство о.з. где логика. Люди и клиенты для них идиоты. Прошу сказать что за документ такой, где можно посмотреть, ответ, нет такого документа. Понимаете??? В договоре ни слова об этом. Самое интересное что договора в глаза мы тоже не видем пока не подпишем не понятно что. В период подписания новых договоров о страховании на просьбу дать копию договора для ознакомления, ответ мы не дадим мы договариваемся с вашим предприятием. Маразм, подписую писюльку, я, с моей зарплаты выщитывают страховку, выясняю отношения с компанией тоже я, предприятие просто пустило их поработать на свою территорию. Короче люди для арсенала идиоты, с которых только деньги драть. Очень не порядочная компания. Обходите стороной.

Купил в Запорожском отделении зелёную карту на год,предложили скидку.Думал ,вот удача.Но когда пересекал границу,вот тут скидка и вылезла.Номер машины заполнен неверно,как обьяснили,техническая ошибка.Так что проверяйте записи,что бы потом за границей в обморок не падать от технических ошибок.

Здравствуйте!!!Ужасно недоволен СК АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ!!Раньше не приходилось сталкиваться с этой страховой,но пришлось,не по своей воле.Другим не советую!!При оформлении рассрочки 25.12.2016г. в г.Киев на Петровке,в мазине Фокстрот,сотрудник ВПАРИЛА мне страховой полис,аргументировав тем,что без него банк не предоставит рассрочку.Просмотрев бумаги,я выяснил что страховка оформлена на мой дом.А дом то в зоне АТО!!!!На вопрос- Готовы ли сотрудники страховой компании ехать в зону АТО в случае,если что-то произойдет с домом?,уверила-Конечно,они обязаны.Цена вопроса 200грн.Дома я связался с оператором СК и мне сказали,что страхованем имущества в зоне АТО не занимаются и посоветовали написать заявление о возврате денежных средств,что я и сделал. 28.12.2016г. написано заявление входяще №281216-4/к к договору №88416539/16FM. 19.01.2017г. пришло смс о поступлении средств на карту от СК в сумме 119 грн.А ГДЕ ОСТАЛЬНАЯ СУММА МОИХ ДЕНЕГ?Вы не правомерно выдали мне страховой полис и вернули не все деньги.Не имеет значения большая это или маленькая сумма,это МОИ деньги. Прошу вернуть мне всю сумму.

Доброго времени! Хочу рассказать о шарашке под названием "Арсенал страхование". Отмечу сразу, персонал совершенно неадекватный и набирали его скорее всего по обьявлению на столбах! Второе после подписания договора, и при наступлении страхового случая, компания совершенно игнорирует все требования о выплате и ссылается якобы на РАССЛЕДОВАНИЕ (Чего они не имеют права делать по закону) Так как расследования ведет исключительно следователи МВД или прокуратуру. С внесением в единый реестр. Что полис был анулирован (Хотя полис анулировать можно лишь в случаях по соглаению сторон или через суд) Третье, пытается всячески затянуть процес выплаты, сразу же подают в суд, и иск строят на догадках, выдумках. При этом даже после проигранного дела в первой инстанции, подают апеляцию, мотивируя тем, что они все делали правильно, а их клиенты козлы. И суд первой инстанции вынес не правоерное решение. Игнорируя все их поддельный и выдуманые доказательства!!!!!! Сотрудники (агенты) у них не зарегистриррованы официально, как это требует закон о страховании и МТСБУ. Мало того, что они нелегально содержат штат агентов, так еще в случае чего говорят, что их агент на стажировке. Сотрудники данной компании не знают, чем различие между внутренним полисом страхования и "зеленой картой". На любые требования суда предоставить счет фактуру или квитанцию об оплате полиса, у них сразу же ломается аппарат или виснит система. В общем Арсенал это кучка мошенников и кидал, которые просто рубят деньги. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную шарашкину контору. Приобретайте полисы у нормальных страховых компаний, и лучше всего в их офисе, с получением полного договора, а не просто полиса.

Произошёл страховой случай.Вначале потребовали кучу бумаг,потом встреча с оценщиком два раза.В итоге заявление было рассмотренно с нарушением сроков и отказом.Руководство и его подчинённые общаются надменно и нагло.Не советую обращаться в Арсенал страхование.

Страховий випадок у Львові, всі меддовідки з печатками, чеки віддано точно і вчасно, заява заповнена також без помилок в сумі. Обіцяли виплату на картковий рахунок на протязі 2-х тижнів. Пройшло 6 тижнів - навіть не даються чути. Дзвонив 3 рази сам. Нормальної відповіді нема. Висновок - шарашкіна контора. Не рекомендую нікому, ні в якому випадку. Михайло.

Здравствуйте, у меня банальная история как и у многих обманутых покупателей услуг ПРАТ "СК "Арсенал Страхування", по сути можно сказать что они продают воздух! 7 месяцев назад купила телефон и застраховала от "негарантийной поломки" в магазине так красиво "поют" мол бейте его, топите страховая все починет или новый дадут. Через месяц после покупки наступил страховой случай и тут началось: 1 месяц экспертиза, потом 1 месяц никак не могли прислать по эмэйлу какие документы собрать, все собрала, отправила почтой, дождалась звонка что принято решение починить мой телефон и с тех пор уже 3 месяца жду звонка из какого-то мифического сервисного центра, даже не знаю в каком он городе? ничего не обьясняют, может в Киеве, а может в Одессе, а я между прочим живу в Измаиле и уже 6 месяцев сижу без телефона!!!!! Это беспредел какой-то!

Медецинское страхование. Сегодня первый раз с начала года обратилась в компанию с просьбой осмотра дерматолога и сразу нестраховой случай, либо плати деньги за консультацию 140-270 грн, либо иди в госс поликлинику. Столько денег стоит, а пользоваться не как. Очень разочарована.