Европейское туристическое страхование

Частное Акционерное Общество "Европейское туристическое страхование"

Полное название:Частное Акционерное Общество "Европейское туристическое страхование"
ЕГРПОУ:34692526

Контакты страховой компании Европейское туристическое страхование

Адрес центрального отделения:г. Киев, ул. Спасская, 5 оф. 15 (2 этаж)
Почтовый индекс:04071
Сайт:erv.ua
Email:info@erv.ua
Телефон:(044)220-00-07

Европейское туристическое страхование: отзывы клиентов о работе, сотрудников и партнеров

Если вы зарегистрируетесь и войдёте, то сможете голосовать, отвечать, редактировать свои сообщения и получать уведомления об ответах. А мы будем больше ценить ваше мнение и модерировать значительно мягче.
  • Виталий, Черновцы

    ЧАО "Європейське туристичне страхування" - является ненадежным страховщиком, который некачественно предоставляет услуги во время отдыха (неадекватный и не профессиональный персонал в представительстве, в нашем случае - в Египте, когда мы находились в тяжелом положении и результат не вовремя оказанной медицинской помощи мог стоить жизни моей жене), а в последующем сам страховщих не аргументировано, противозаконно отказывает по заявлению о страховом возмещении.

    Обращаю Ваше внимание на то, что такой страховщих может испортить даже самый качественно организованный отдых и создать неудобства от долгих безрезультатных переписок и получения необоснованных отказов о возмещении понесенных расходов на предоставление медицинской помощи, аргументируя свой беспредел - отсутствием правовых оснований. При этом, даже в письме отказе, страховщик ссылается на общий диагноз установленный врачом, который, если быть точным, в редакции страховщика не совсем соответствует указанному врачом в медицинских документах, а отказывает по пункту договора, в котором указан диагноз, который является совсем другим клиническим вариантом заболевания, при этом, страховщих не берет во внимание реальный анамнез, характерную клиническую картину и данные оказания медицинской помощи указанные в медицинских документах о предоставлении медицинской помощи.

    Не понятно, что это - тупость, не профессионализм, беспредел, беззаконие, неуважение клиента или просто "греби бабки и начхать на все и всех"? Обидно только, что свое пафосное название "Єврепейське" они умудрились начинить "совком" и не европейской жаждой наживы любой ценой. Обращаю внимание потенциальных клиентов ЧАО "Європейське туристичне страхування" на то, что подписывая договор о страховании с этой компанией, вы обрекаете себя на перспективу долгой и мучительной борьбы за свои права и справедливость, и дай бог чтобы до этой борьбы вы дожили.

    Запомните одно - когда у Вас проблемы, времени перечитывать договор - нет и оценить полноту записей внесенных в медицинский документ врачом, учитывая что Вы конечно же не медик плюс вы быстрее всего не знаете язык, у Вас не получиться. Поэтому – собираясь на отдых и заказывая тур у туроператора не забудьте поинтересоваться – «Кто будет вашим страховщиком?» - сделайте правильный выбор. Но если у Вас что то случилось - постарайтесь зафиксировать свои проблемы документально, сохранить все чеки и зафиксируйте все это на фото-, видео- технику (проблему в том числе) , а разговоры с медиками, представителями страховой компании желательно записывать - мобильный телефон подойдет для всех случаев.

  • Дмитрий, Львов

    Сбирались ехать с ребенком в Болгарию - Варна. Ребенку год и 4 месяца. Себе взяли какую-то дешевую страховку, а ребенку нас уговрили в турфирме взять дорогую страховку от ERV Украина. Ну взяли ее. В середине поездки у дочери поднялась температура к вечеру и горло болело похоже. Звонили в ERV сразу и нам сказали ждать. Попросили зачем-то выслать скан оригинала страховки, хотя этого нигде в требованиях нет. Дальше выслал скан им и общался по почте электронной с ними. Это была почти ночь уже, около 9 вечера я им позвонил. Через часа 1.5 они ответили мне, что не смогли найти русскоязычного врача в такое время. Так как дочь чувствовала себя вполне нормально, то решили перенести на завтра все. Завтра к обеду приехал врач на машине и проверил все. Выписал лекарств на 50 лев. Купили, чеки сохранили. Врач хороший попался, говорил по русски вполне хорошо - все было понятно. Забрал копию страховки. Выписал рецепт, кстати, его тоже сохранили.

    Дальше по приезду домой мы все копии документов (паспорта, оригинал страховки, чеки, рецепт, скриншот из личного кабинета оператора сотовой связи Болгарии с указанием номера по которому звонили в страховую) отправил в Киев в офис ERV. И вроде через неделю где-то на карту жене пришла денюшка.

    Работа компании твердая 5.

    Но я понимаю тех, кто недоволен компанией и понимая то, что страховикам главное побольше прибали получить - дам советы всем :

    1) сохраняйте и получайте ВСЕ документы о медпомощи. Чеки, распечатки с телефонными звонками и суммах потраченных, рецепты. Все должно быть оформлено нормально. Печати, ФИО врачей и т.д, даты. Проверьте все 10 раз лучше.

    2) Не пропустите сроки.

    3) Прочитайте договор со страховой и отметте все самое важное.

    4) Нет времени ждать врача от страховой? Вызывайте скорую или сами едьте в любое ближайшее медучереждение.

    Страховая хочет сэкономить, но если все сделать в соответствии с договором, то на Вас сэкономить не получится =)

    ERV свои обязанности выполнила и в итоге заплатив за страховку 300 грн. (20 лев) - мы получили от страховой полное возмещение затрат, что окупилось вдвойне.