ВУСО

Частное Акционерное Общество "Страховая Компания "ВУСО"

Полное название:Частное Акционерное Общество "Страховая Компания "ВУСО"
ЕГРПОУ:31650052

Контакты страховой компании ВУСО

Адрес центрального отделения:г. Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Почтовый индекс:03680
Сайт:vuso.ua
Email:pr@vuso.ua
Колл–центр:0 800 500-37-33
Телефон:0 800 500-37-33

Оставьте свои отзывы о страховой компании «ВУСО»: поделитесь своим личным опытом работы с компанией, задайте свой вопрос ее сотрудникам.

Компания «ВУСО» работает на страховом рынке Украины более 15 лет и является членом Лиги страховых организаций Украины и партнером компании «Gen Re» (Германия).

Свой отзыв о СК «ВУСО» Вы сможете оставить после простой регистрации на сайте или авторизации через Ваши аккаунты Facebook или Google.

Заказать ОСАГО Заказать КАСКО Туристическая страховка Зеленая Карта

ВУСО: отзывы клиентов о работе, сотрудников и партнеров

Чтобы написать отзыв и комментировать зарегистрируйтесь или войдите.
  • Борис

    Попал в ДТП 16.09.2017. Виновник не Я. В результате была помята дверь и левая задняя арка кузова над колесом. Обратился в страховую компанию виновника - СК ВУСО. Их сотрудник провел экспертизу. Во время экспертизы придирался ко всему. Но замечу, что машина новая - 3 года. 30 тыс пробег. На вопрос эксперту, на что я могу расчитывать - он начал рассказывать, что не он считает, сколько денег начислять. Но машина у вас старая, битая, была крашена. В салоне покупалась!!!!! На сайте СК ВУСО написано, что страховые случаи решаются в течение 7 дней. Так вот это не правда. Только через две недели что-то там насчитали. И по ОСАГО насчитали всего 6000 грн.(где 5000 грн выплачивает страховая, и 1000 грн - франшиза от виновника ДТП) Меньше 20% от общей суммы страховки. Хотя до этого я уже обратился к официальному представителю, где по прежнему обслуживаюсь - там насчитали 18000 грн. Да, у официалов завышают цену ремонта. Спросил у знакомых на гаражах - 12000 грн. Спросил в СК ВУСО - порекомендовали самый дешевый и качественный вариант СТО Сеул - Авто. Там насчитали 9000 грн, но сказали, что обязательно надо менять дверь. И это стандартная практика при ДТП, если была повреждена дверь - ее надо менять. Потому что произошел износ металла, и если рихтовать, то металл еще больше истончится и будет вибрировать. А соответственно никакой гарантии, что после выезда за ворота СТО краска не осыплется. Потому с дверью насчитали 20000 грн. Заказал экспертную оценку - эксперт подтвердил необходимость замены двери и оценил тоже около 20000 грн.

    Так что же это страховая компания насчитала на 6000 грн? откуда такая цифра? Прикрываются министерством юстиции, мол есть программа аудатекс и т.д. Но коэффициенты расчета не показывают - секрет фирмы. Уверен, намеренно занизили. А я уже указал новизну машины! На вопрос, что это за выплата такая? Где я могу на это отремонтировать машину? Говорят, что это выплата материального ущерба. и ремонтируйте где хотите. ГДЕ? за такие деньги только в сыром подвале без инструмента голыми руками самостоятельно чинить. И получается, что недостающие 14000 грн для фактического ремонта - это не материальный ущерб?

    Я уже не говорю, какие бараны сидят в офисе СК ВУСО. В смысле, не расписываю в подробностях. Отправил жалобу на головной офис и офис в своем городе с приложением копий независимой экспертной оценки, с требованием вернуть подписанную и с печатью мой экземпляр. Знаете, что ответили? Один листик, почти бланковый - без цифр, без ничего. указали статьи закона о выплатах. и что страховая компания выплачивает одну сумму, и франшизу виновник. Т.е. это почти дословно. Полностью неинформативный ответ. Больше ничего в письме не было. и даже не удосужились приложить копии тех обязательных документов, которые надо было подписать и поставить печать. Ответ просто на от(Ъе)стань!

    Планирую подавать иск против ВУСО.

    Прошерстил множество сайтов и отзывов о компании. Много отрицательных. Положительные выглядят как липовые. Постоянно обманывают клиентов, занижают выплаты, выплачивают мало и игнорируют сроки установленные законодательством. Крайне не рекомендую страховаться в СК ВУСО. Ужасная компания. Сервис и обслуживание - ниже плинтуса. Улыбаются, только когда оплачиваешь страховку.

    Еще раз повторюсь. ЛЮДИ! Будьте бдительны! Тщательно подбирайте страховые компании, и не попадитесь на сладкую рекламную кампанию СК ВУСО. Это просто жулики. НЕ СТРАХУЙТЕСЬ У НИХ.

  • Ирина

    Сотрудничеством со страховой компанией ВУСО, очень довольна. Квалифицированные сотрудники, которые рассказали как правильно всё сделать, предложив на выбор мне ремонт смартфона через сервисный центр который я выберу или через их сервисный центр, это очень удобно. С момента подачи заявки прошло 6 дей ( это вмемте с выходными), и вот мой смартфон как новенький, со всеми приложениями, фото и переписками, которые у меня были, честно сказать даже неожидала, что всё сохранится.

    Большое спасибо. Всем теперь буду рекомендовать воспользоваться вашими услугами. Ирина

  • Екатерина

    Страховая компания ВУСО работает на высоком уровне. Мне выплатили страховку по ремонту телефона в срок, можно так сказать и раньше срока. Сотрудники компании очень квалифицированые работники. Я довольна, что воспользовалась страховой компанией. Спасибо за сотрудничество. Советую всем! Единственное неудобство, что сервисного центра самсунг нет в нашем городе. И экспертов которые составляют независимый акт поломки. Это потребовало множество затрат ездить и времени. Хотелось бы пожелать компании развиваться и в кадровой службе по городам. Спасибо

  • ОКСАНА

    Всё хорошо сделали огромное спасибои

  • Ярославна

    Дело 734057, прошло более 90 дней с момента подачи заявления, денег нет! Это просто наглая и лживая компания! Тупо морозится, обещают каждый день перезвонить и ещё брешут, что мне звонили и я трубку не беру! Как клиентов, в моем лице и мужа, вы потеряли, и всем буду советовать держаться от такой горе компании подальше. Кстати, вопрос всего-то в 3 тысячи гривен! Так что, подумайте прежде чем страховать своё авто в этой конторе!

  • Александр Хомичук

    Страховой случай (далее СС) со мной произошёл ещё 25.11.16г. (около 11ч.): мой небольшой FordFusion настиг массивный внедорожник Toyota- в результате грубого нарушения ПДД его водител(ьницей)ем (несоблюдение дистанции на скользкой дороге и пр.). ДТП оперативно оформлено в установленном порядке вызванным нарядом ГАИ. На беду (как выяснилось потом), виновница аварии оказалась клиентом СК ВУСО. Про СС я почти сразу лично сообщил из её машины на прямую телеф. линию, указанную в полисе хозяйки джипа, т.к. сама она была в полной растерянности. К моему большому удивлению (есть с чем сравнить - я являюсь клиентом СК ТАС), менеджеры ВУСО, на полном серьёзе, целую неделю заставляли меня буксировать мой повреждённый автомобиль (за мой же счёт!) за 100км- в обл. центр Запорожье (из г.Токмака, где я живу и находится авто). У них, видите ли нет, поблизости представителей... А потом полнедели принуждали приехать лично в обл.офис компании- потратить целый мой раб.день всего лишь для написания заявления на проведение осмотра, упорно пытаясь убедить,что "такое важное" заявление можно подавать только на фирменном бланке, кот.,почему-то, никак нельзя (?!) выслать по электрон.почте или самому взять на сайте МТСБ; или "милостиво" соглашались направить ко мне аварийного комиссара из Запорожья, опять же, только за мой счёт! Наконец, после многочисленных телеф. переговоров с неск. менеджерами и моих вынужденных "угроз" пожаловаться в МТБ (и не только) на несоблюдение 10-тидневного срока,предусмотренного п.3 ст.33 Закона "Об обязательном страховании гражд.- правовой ответственности владельцев назем. трансп. средств", 5-го декабря соизволили прислать авар.комиссара от ассисткомпании "Укравтоэкспертиза"(ФыльО.П.). Кот., кстати, быстро и квалифицированно (вероятно потому,что не работает в ВУСО?) составил Акт осмотра, передав его вместе с моим заявлением на выплату страх.возмещения уже на след.день в Запорожский офис СК. Менеджер Воронин Максим Олегович, кот. было поручено вести это страх. дело, не оказал мне как заявителю "консульт. помощь...,не ознакомил с соотв. нормативно-правовыми актами, порядком исчисления страх.возмещения, документами, на основании которых оценено размер нанесённого ущерба...", как это (дословно) регламентировано п.3 ст.35 Закона. Аж через (почти) 2 недели,18.12.16, передал Акт осмотра в "независимую экспертную компанию", о чём я узнал случайно, т.к. менеджер "почему-то" не счёл нужным в какой-либо форме согласовать с потерпевшим (мной) размер страхового возмещение, что предусм. в п.2 ст.36... В итоге, аж через 8 недель после страхового случая,19.01.17г., я получил на свой счёт издевательски смехотворную сумму 27тыс.грн., которая далеко не возмещает даже стоимости только комплектующих, подлежащих замене, при том, что они заказывались не в фирменном исполнении (фордовские, изгот. в Германии), а "по-скромному" (Тайвань и т.п.). А с учётом стоимости ремонтных работ прямые расходы "возмещаются" указ. суммой едва ли наполовину... И всё-таки, надеюсь на: во-первых, документальное обоснование начисленной мне ("взятой с потолка") страховой выплаты, во- вторых, проявление элементарной служебной и пр. этики- чтобы хоть кто-то из представителей вашей компании соизволил объективно обсудить с "безвинно-пострадавшим" от вашей клиентки взаимоприемлемую сумму возмещения ущерба, хоть в какой-то мере соответствующую здравому смыслу(с принятием во внимание понесенных затрат по факту- акту выполненных работ), как это делается в солидных страховых компаниях.

  • гость

    Хочу поделиться своим впечатлением от собеседования с сотрудниками СК "ВУСО". Начну с начала: сразу хочу отметить, что это было не в Киеве. Позвонили мне сотрудники компании и пригласили на собеседование на 12.00, я ответил что на это время у меня не получиться и попросил перенести, ОК, не вопрос, давайте на 13.00. Пришел как и полагается за 15. мин раньше (собеседование проходило в конференц зале одного из отелей) стенки зала прозрачные и возле него стоит пару человек из персонала отеля и что-то рьяно обсуждают, спросил могу ли я ними постоять и вообще что здесь происходит, - собеседование, ответили мне посчитав что я один из гостей отеля. Вообщем в кратце, говорят, они тут и мяукают и гавкают и хлопают кто громче. Мы посчитали что идет отбор в один из цирков ...))) И тут я понимаю что мне туда. И сразу возник вопрос, стоит ли вообще идти? Но любопытство взяло вверх и решил дождаться. Смотрю на часы, уже 13.10, а народ все не расходиться. Начали расходиться примерно через мин.20. Далее захожу в зал и спрашиваю, действительно это ВУСО, ответили что ДА. Сидят две "пафосные" барышни.... Правда сказали что очень жаль что я не смог прийти на 12.00 (мелькнула мысль - очень даже хорошо). На что я ответил что так как мы договаривались, я пришел в указанное время. Прошлись по резюме, стандартные вопросы и беседа. Далее пригласили меня на собеседование в Киев. И тут вообще "аут"! Сначала ждал в приемной - где секретарь занималась своими делами и не обращая внимания на меня, то она звонила родственникам, то подругам и что она делала на компьютере я не видел, но явно не свою работу (по полу круговым движениям решил что это был пасьянс). Завели меня в зал для совещаний и попросили немного подождать, ждать пришлось 1 час 40 мин.от указанного времени. Мне даже не предложили чай или кофе, хотя прекрасно знают что человек из другого города. В принципе они не обязаны этого делать, НО ребята это правила хорошего тона!!! В итоге ко мне и руководства никто не пришел. Прислали зам.начальника какого-то департамента, парнишка даже не стал проводить собеседование - задал несколько вопросов: один из первых вопросов был :- как Вы относитесь что Трамп выиграл выбор в США? Вроде это имеет отношение к компании ВУСО? (мое мнение). Я понимаю что метод сбить с толку,но ребята "дебильные" вопросы уже задаются в середине собеседования, но один из первых. Ну да ладно. Далее предлагают з/п в размере 4.тыс. грн. и это на должность руководителя филиала))) В итоге сказал что если поднимут хотя бы в 2.5 раза будем разговаривать. Еще забыл отметить свое наблюдение, что мебель в офисе потертая и старая... Штат раздут до не могу - так как занимает три или четыре этажа. А на з/п регионам жмутся. И это head office компании. После выше сказанного Вам решать, идти к ним на собеседование вообще или не тратить свое время. Честно говоря не понимаю почему собственники не проведут кадровый аудит и аудит в целом, или их устраивает такое положение вещей.

  • Артур

    Будьте готовы к тому,что вам скажут :"ничем помочь не можем" и Вы останетесь один на один со своей проблемой. Ситуация простая-меня догнал автомобиль. повреждения понятны-бампер,крышка багажника и т.д. Виновник ДТП застрахован в другой СК и в городе, где я живу, нет не представителя компании,ни аварийного комиссара-короче-нет ничего. То есть ,я должен за свой счет делать экспертизу,и по средствам почты общаться с страховой компанией в другом городе. Обратившись за помощью получил однозначный ответ: "ничем помочь не можем". Вот и отношение компании к клиенту. дальше-думайте сами.

  • Тамара

    Находились в Египте в январе 2017г.. Обратились по страховке с гриппом, получили четкий ответ, если температура меньше 38, цена 100дол. Градусника у нас не было, естественнно пили все возможные порошки противовирусные, привезенные из дома, и какая температура будет на момент приезда врача было известно одному Богу. Лишней сотни у нас не было, рисковать не стали, лечились сами, а страховой только деньги заплатили за то чтобы искали повод отшить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!

  • Дмитро

    Дуже не раджу! КІДАЛИ! Вже три місяці як не можу отримати компенсацію по КАСКО. Кожен раз посилаються на відсутність якогось чергового папірця, хоча всі необхідні документи я подав відразу після ДТП. Зараз взагалі перестали реагувати на мої звернення.

  • Ольга

    6 декабря 2016 г .в г. Кривой Рог по ул.Лермонтова в наш автомобиль MAZDA6 2011г.в. со встречной полосы прилетело оторванное на ходу колесо с автомобиля Ваз 21013 . На СТО фронт работ обрисовали основательный - замена капота ,замки капота,бампер,один парковщик срезало,левая фара подлежит замене.Виновник дтп клиент компани vuso . Представителя компании в Кривом Роге нет,аварийный комиссар назначенный компаннией провел осмотр 09.12.2016,документы отправили,экспертизу компания провела 21.12.2016,результат огласил менеджер 11.01.2017 в сумме 16 649. Суммы по состоянию на конец декабря только по основным деталям совсем другие фара 38812, решетка на сервисе MAZDA 8460 ,капот 11399,бампер 12037. Вопрос :16 469 грн это издевательсво?

  • Б.Д.В

    Здравствуйте.

    Страховой компании ВУСО респект,какие молодцы.

    Значит 22.12.16 попал в Аварию в центре,после звонка в кампанию мне сказали ожидайте комиссара в течении 20-30 минут.

    Но не прошло и 10 минут приехал комиссар ФЕДОРЕНКО ДЕНИС и разрулил всю аварийную ситуацию.Страховкой пользуюсь уже второй год и мне очень нравится.

    Кстати деньги уже поступили на СТО.

    Очень быстро ;;;;;МОЛОДЦЫ;;;;;

  • Irina

    В магазине Сити Ком купила планшет и соответственно, страховку в ВУСО. Планшет покупался для ребенка. Через пол года планшет разбился. Выплатить страховку отказались, долго морочили голову, до сотрудника Пришибы Руслана вообще никогда дозвониться невозможно, зачем он только сидит...кучу бумажек заполнять надо было, мотаться по Киеву, то в магазин, то в сервис центр, это не удобно. И в конце концов, отказали, по непонятным причинам, странных пунктов. Не советую эту компанию. Не покупайте страховку!!! Это дурево. Деньги себе забирают, возмещать не собираются

  • Дива

    Страхование здоровья оставляет желать лучшего. Из-за того, что пациент оплачивает по франшизе часть стоимости лекарств, страховая регулярно заменяет препараты за 20 грн, назначенные врачем, на аналоги за 200 грн. Если лечение длится более 30 дней, страховая перестает покрывать визиты к врачу - то есть если их специалист за 3 подхода не может решить моих проблем со здоровьем, далее я должна платить за это сама. Если у вас есть выбор, не советую.

  • Сергей

    .:

    Дорогие друзья!

    Меня зовут Сергей, я из города Харькова.

    Страховая компания "ВУСО" обошлась со мной крайне цинично, незаконно и непорядочно, отказав в выплате страховки в критической ситуации!

    Мне известно, что мой случай далеко не единственный!

    По всей Украине люди возмущены деятельностью данной компании и требуют законных выплат!

    Предлагаю объединится в борьбе за наши права и коллективно обратиться в правоохранительные органы для защиты наших с Вами интересов!

    Присоединяйтесь, вместе - всегда легче!

    Мои контактные данные для связи:

    e-mail: vusoukr@gmail.com

    +380 99 001 20 77, Сергей Кононенко. До 22:00!

    P.S.

    Это рассылка с целью привлечь как можно большее количество людей к данному вопросу.

    На сайтах-форумах бываю время от времени, просьба звонить или писать на почту!

  • Наталія

    Доброго дня! Хочу виразити своє незадоволення до даної страхової компанії. Мій чоловік застрахований (страхівка Здоровань). Отримав серйозну травму-порвались зв'язки на нозі...в результаті гіпсова пов'язана і втрата працездатності на місяць... після довгої боротьби зі страховою компанією (майже місяць часу)-відмова у виплаті... на їх погляд це не травма!!! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНУ СТРАХОВУ КОМПАНІЮ!!! ШАХРАЇ ВИЩОГО ҐАТУНКУ!!! ШКОДА ЛИШЕ ОДНЕ- ЩО ВСЮ СВОЮ СІМ'Ю Я У НИХ ЗАСТРАХУВАЛА!!! ПОЗОР І ГАНЬБА !!!

  • MaxRem

    Дайте дельный совет, что делать если страховая не хочет делать выплату по страховому случаю ? Затягивает сроки или вообще отказывается и второй вопрос что делать, если у моей страховой отозвали лицензию

    Заранее спасибо

  • Алена Олеговна

    Есть ли у вас услуги по страховке жизни и здоровья, и какие документы нужны для ее оформления?

  • Валерий Петрович

    Почему компания не предоставила данных для рейтинга страховых компаний Украины одному из крупнейших финансовых сайтов Minfin.com.ua ?

    Я об этом http://minfin.com.ua/2016/04/01/17042082/

  • Михаил

    все страховые ежемесячно публикуют отчет о том сколько "собрано" с населения платежей и сколько выплатили, при этом такое ощущение, что они гордятся этим т/к всегда платежей БОЛЬШЕ чем Выплачено

    Эта схема называется "финансовая пирамида", правда ли что страхование во всем мире является ЛЕГАЛЬНОЙ ФИНАНСОВОЙ ПИРАМИДОЙ

    т/к разницы вообще нету, в любой момент денег на выплаты может не быть достаточно