Украинская Страховая Группа

Частное Акционерное Общество "Страховая компания "Украинская Страховая Группа"

Организация:Украинская Страховая Группа

 

 

Полное название:Частное Акционерное Общество "Страховая компания "Украинская Страховая Группа"
ЕГРПОУ:30859524

Контакты страховой компании Украинская Страховая Группа

Адрес центрального отделения:г. Киев, ул. И. Федорова, 32а
Почтовый индекс:03038
Сайт:ukringroup.com.ua
Email:office@ukringroup.com.ua
Колл–центр:0 800 500 349
Телефон:044) 237-02-55

Украинская Страховая Группа: отзывы клиентов о работе, сотрудников и партнеров

Если вы зарегистрируетесь и войдёте, то сможете голосовать, отвечать, редактировать свои сообщения и получать уведомления об ответах. А мы будем больше ценить ваше мнение и модерировать значительно мягче.
  • Когут Олег

    Пытаются забрать автомобиль себе, подводя под "TOTAL"

    Не первый год страхуем этот автомобиль в этой страховой, до этого было все в порядке.

    15/10/2016 застрахованный автомобиль Suzuki Swift попал в ДТП, удар пришелся на правую фару, все остальное в полном порядке, даже подушки не сработали.

    Все документы были собраны и оформлены на следующий рабочий день, автомобиль направили на СТО Универсал-Авто, Туполева 19. По условиям договора через 5 рабочих дней УСГ обязана составить Страховой акт.

    Дальше начинается цирк, по-другому не назовешь.

    17 дней!!! менеджер Укравто Евгений Бойко не выписывает счет - он сильно занят, у него нет времени

    На вопрос, так мне что забирать машину? - Забирайте!

    Дальше - хуже, цирк продолжается.

    Перевезли машинку на Кольцевую 60 (тоже аккредитованы в этой страховой)

    Здесь уже несколько быстрее, через 11 дней позвонил Никифоров Вячеслав

    и сообщил, - ремонт машинки составит 106 000 грн, что превышает 60%

    от суммы страховки и он назначает "независимую" экспертизу.

    Я в шоке, разбита правая передняя часть - бампер, капот, крыло - в общем как у всех и тут 106 тысяч ремонт!!!

    Приехал в страховую, попросил копию счета - не дают, посмотреть - пожалуйста, копию - нет.

    Поехал на СТО, там тоже счет не дают - у них такой договор со страховой.

    Спрашиваю, у Никифорова Вячеслава, что дальше делать - ждите звонка от независимого эксперта.

    Хорошо, ждем - через три дня перезвонил эксперт, спросить где стоит машина. Я дал ему контакты СТО.

    Я спрашиваю, когда экспертизу делать будете... ой, ви понимаете

    там выпал снег, багато работы..., мы созвонимся и определимся... и т.д.

    Думаю перезвоню ему завтра, сегодня все равно уже поздно туда ехать.

    На завтра набираю номер (у меня высветился на мобильном)и куда вы думаете я попадаю? Правильно, прямо в страховую, прошу соединить меня с "экспертом" - без проблем, соединяют. Пытаюсь с ним договорится на сегодня, но он упертый такой,хочет чем позже, - тем лучше. Договорились на через 3 дня.

    А почему он так упирался? А вот почему. Оказывается за каждый день нахождения моего автомобиля на СТО я должен буду оплатить из расчета 75 грн/сутки, т.е. на момент проведения "экспертизы" я уже оказался должен 1350 грн. сам того не подозревая. Почему меня об этом не предупредили? Я бы не перевозил туда машину.

    В итоге получается такая картина - СТО тянет время и выставляет непомерный счет (и не дает его в руки),

    страховая говорит что счет огромен (тоже не дает копию), назначает своего карманного "эксперта",

    который тоже как может тянет время, а в конце-концов за все это время должен платить я?!?!?!.

    Итог на сегодня:

    Вячеслав Никифоров плавненько подводит дело под "TOTAL", которого по факту нет и быть не может.

    По всей видимости кто-то из сотрудников компании положил глаз на мой автомобиль. Сразу после ДТП страховой комиссар, который прибыл на место аварии предложил мне продать авто в том виде, как оно есть. Кроме того за 39 дней, прошедшие с момента ДТП, мой автомобиль не был осмотрен сотрудниками УСГ. Все "умозаключения" о "TOTAL`е" были сделаны на основании какого-то счета (копию которого я не могу получить), независимая экспертиза таковой не является, это докажет любой адвокат в любом суде (акта экспертизы, кстати до сих пор нет).

    Объясните мне, для чего все это?

    Почему нельзя просто отремонтировать мой автомобиль?

    регистрационный номер дела – ДККА-53312

  • Дорошенко Олександр

    Хочу подякувати за оперативну виплату відшкодування наслідкв дтп, яке відбулося (!!!) не з моєї вини. Чесно кажучи, думав, що затягнеться виплата на декілька місяців, як було раніше у мене та багатьох знайомих. Особливо дякую вашій співробітниці (вибачаюсь, але забув прізвище і ім’я), яка вела мою справу. Дуже вічливий і уважний працівник. Дійсно європейське відношення до клієнта та до виконання своїх зобов’язань. Так тримати!!! P.S. Буду вас рекомендувати своїм знайомим та друзям.

  • Юлия Литвинова

    Добрый день. У меня был страховой случай в США. Страховая компания "Украинская страховая группа"совместно с компанией "Smile Assistance" отреагировали быстро и четко с оказанием мне помощи.Я очень им благодарна и мне приятно оставить положительный отзыв, что несмотря на развал в стране и всеобщую экономическую нестабильность у нас есть компании , которые хорошо работают, помогая людям в тяжелых ситуациях.Спасибо за вашу работу!