Чем удобны мобильные приложения банков / Maanimo

Ощад 24/7 от Ощадбанка

Ощад 24/7 предоставляет мобильный доступ ко всем необходимым финансовым операциям в пару кликов. Платформа Ощад 24/7 позволяет:

просматривать баланса карт и счетов, истории операций;
делать переводы с карты банка на собственные или другие карты;
погашать кредитный лимит по карте;
открывать и пополнять депозит с повышенной процентной ставкой;
оплачивать коммуналку;
пополнять счета мобильных телефонов, СDМА и IP-телефонии;
создавать шаблоны обычных и регулярных платежей и многое другое.

Кроме того, пользователи приложения могут сканировать номер карты камерой и подставлять данные в поля форм вместо ручного ввода номера карты, что очень удобно. Вход в приложение осуществляется с помощью отпечатка пальца или по персональному коду доступа.

«По Интернет и мобильному приложению для физлиц «Ощад 24/7» в наших планах - предоставление клиентам сервисов получения кредитов на карту, дистанционного открытия карточных счетов и отправки международных переводов. Мы продолжаем расширять список коммунальных предприятий, в пользу которых можно осуществлять платежи, а также планируем увеличить количество сервисов для оплаты бюджетных платежей (штрафов и налогов)», - заявили в пресс-службе «Ощадбанка».

Приват24 от ПриватБанка

ПриватБанк перевел все финансовые операции из банковских отделений в клиентский смартфон. С помощью Приват24 клиент может:

просматривать баланс и выписки по карте, счету;
пополнять мобильный телефон;
переводите деньги с карты на карту или на счет LiqPay;
оплачивать любые счета на территории Украины;
покупайте билеты на транспорт;
оплачивать коммуналку;
отправлять переводы PrivatMoney и WesternUnion;
оплачивать через NFC;
открывать депозиты или оформлять кредиты.

Примечательно, что пользователи Приват24 также могут передавать свои реквизиты с помощью кода в sms-сообщении и работать с картами любого банка Украины через приложение.

Forward online от Forward Bank

Forward online – это приложение, созданное специально для дистанционного обслуживания клиентов Forward Bank, которое позволяет:

управлять картами и счетами;
получать информацию по кредитным договорам;
делать переводы, в том числе и за границу, также с помощью QR-кода;
оплачивать счета, коммуналку;
просматривать истории по карточным операциям;
добавлять карты в GooglePay и Apple Pay;
возможность хранить карты других банков для быстрого и простого пополнения без комиссии;
оплата коммунальных или бюджетных платежей без комиссии;
реферальная программа, возможность выбора грейс периода и его суммы.

Кроме того, приложение поможет найти ближайший банкомат, терминал, офис банка; установить напоминания о дате погашения календарях Google, iOS и Windows Phone; отправить график платежей письмом на электронную почту или сообщением с помощью программ, установленных на мобильном устройстве.

«Диджитализация банковского сектора в связи с последними событиями приобрела еще большую актуальность. Развитие цифровых каналов и совершенствование электронных сервисов является одним из важнейших приоритетов для развития Forward Bank. Переход в диджитал позволяет банку снижать стоимость услуг для клиентов, повышать скорость и технологичность решений, улучшать клиентский опыт и повысить NPS», - отметил Андрей Прусов, заместитель председателя правления Forward Bank.

FreeBank от Банка Кредит Днепр

FreeBank - мобильное приложение от Банка Кредит Днепр. Это финансовый помощник в смартфоне, который помогает управлять собственными средствами без посещения отделения, а именно:

контролировать, планировать и приумножать собственные финансы;
размещать депозиты и управлять остатками на счетах;
осуществлять платежи и денежные переводы;
использовать быстрый поиск ближайших отделений и банкоматов;
осуществлять бесконтактные оплаты с помощью Apple Pay.

Кроме того, сервис позволяет осуществлять вход в приложение по отпечатку пальца (Touch ID), сканировать номера карты для перевода средств на карту любого банка, устанавливать собственный аватар, давать никнеймы счетам и картам и др.

Тарас Горкун, заместитель председателя правления Банка Кредит Днепр, отметил, что в рамках цифровой трансформации банк также начал в партнерстве с Middleware разработку нового мобильного приложения для розничных клиентов, которое будет представлено клиентам осенью текущего года.

«Уже сейчас могу сказать, что интерфейс приложения создается согласно исследованиям поведения клиентов, основанных на их предпочтениях, модели поведения и общих трендов рынка. Во главе идеологии создания приложения — построение эффективного клиентского пути. Фактически, новое мобильное приложение сможет на 99% удовлетворить все потребности клиента», - сообщил зампред Банка Кредит Днепр.

По его словам, клиенты через приложение в своем смартфоне смогут без посещения отделения, например, удаленно открыть и закрыть счет, оформить как цифровую карту, так и заказать ее в физическом виде, оформить депозит, открыть карту для себя и членов своей семьи — и всё это с использованием современных сервисов и ИТ-решений, что даст доступ практически ко всем продуктам и услугам банка, а программы лояльности и кастомизация сервисных предложений сделает клиентский опыт пользования не только функциональным, а также ярким и интересным, ведь банк — это не обязательно скучно.

sportbank от мобильного банка sportbank

sportbank позиционирует себя как банк для активных людей, и подтверждением тому является онлайн-банкинг, который не только открывает клиентам доступ к ряду полезных финансовых функций, но и дает возможность получить карту с кредитным лимитом до 100 тыс. грн и получать выгодный кешбэк. Кроме того, приложение от sportbank позволяет:

делать переводы на другие карты и счета;
пополнять карты без комиссии;
оплачивать покупки с помощью Apple Pay и Google Pay;
участие в реферальных программах;
проценты на остаток на карте;
поддержка 24/7.

Мобильное приложение от sportbank позволят максимально контролировать все платежи, делать учет расходов, перевод денег, а служба поддержки в удобном для клиента мессенджере, а также в кратчайшие сроки поможет решить любые возникающие вопросы.

«С недавних пор клиентам sportbank-бета доступен функционал разделения счета (в ближайшее время появится у всех клиентов) и если это уже для некоторых мобильных банков привычная опция, то мы в нее добавили возможность оставить комментарий или прикрепить фото чека, например», - подчеркнул Денис Сапрыкин, СЕО и сооснователь sportbank.

Также пользователи приложения sportbank имеют возможность сохранять карты других банков, на которые часто делают пополнения, в контакты или добавлять свои карты других банков, с которых потом в пару кликов пополняется карта sportbank.

Денис Сапрыкин также рассказал о том, чем банк скоро будет удивлять клиентов: «В ближайшее время в приложении sportbank появится сберегательный счет, беспроцентная рассрочка, коммунальные платежи, опция разделения счета (уже доступна бета-тестерам), управление лимитами, трекер доходов и расходов, специальные партнерские предложения, возможность сформировать выписку прямо из приложения и многое другое».

Sense SuperApp от Альфа-Банк Украина

Sense SuperApp – это одна замена для всех финансовых приложений физлиц и предпринимателей. Сервис позволяет:

платить налоги;
выводить деньги на личную карту;
оформлять бизнес-карту;
обменивать валюту;
открывать валютные счета;
оформлять кредиты и открывать депозиты;
узнавать свежие новости из мира финансов;
получать кешбэк Cash’U CLUB;
оформлять страховку и планировать отдых;
получать выписки и квитанции по счетам;
онлайн-поддержка 24/7.

Кроме того, Sense SuperApp позволяет просматривать данные по мобильному счету Киевстар, а также управлять им. Интересна функция «Собрать деньги», которая позволяет собрать деньги на подарок коллеге или разделить счет, достаточно просто поделиться ссылкой на пополнение своего счета или предложить отсканировать QR-код.

«Sense SuperApp – это первое в Украине финансовое приложение с максимальной персонализацией интерфейса. В нем можно настраивать под себя рабочий стол, выбрать тему и фон, звуки, один из трех языков и стилей общения. На рабочем столе все ярлыки могут взаимодействовать между собой, почти как иконки приложений в смартфоне. Чтобы совершить платеж, нужно просто перетащить одну иконку на другую – технология drag’n’drop», - рассказали в Альфа-Банке.

O.Bank от Идея Банка

O.Bank – это мобильное приложение, в котором клиенту доступны весь продуктовый ряд банка, его сервисы и услуги. Платформа O.Bank позволяет

P2P-переводы с карты на карту;
переводы по реквизитам;
переводы между собственными счетами;
пополнение мобильного телефона;
отслеживание истории транзакций;
подключение кошелька MasterPass;
управление счетами и картами;
использование технологии Face ID | Touch ID.

В O.Bank также реализованы платежные сервисы, даже за счет кредитных средств, а также есть уникальные кешбеки до 5% за онлайн-покупки и до 30% на подписки сервисов Google, Apple, в т.ч. YouTube, что очень актуально для любого онлайн-пользователя, что выгодно отличает банк от конкурентов.

«Уже сейчас в работе ряд проектов, которые мы готовим к запуску, чтобы быть всегда актуальными для наших клиентов: диджитальная эмиссия, переводы по номеру телефону, покупку страховок ОСАГО, оплату штрафов ПДД и ряд других сервисов и инноваций, о которых пока рано говорить. Также полностью пересматриваем клиентский путь регистрации, чтобы любой онлайн-пользователь мог получить все преимущества O.Bank`a легко и просто, потратив всего несколько минут своего времени», - отметил Виталий Могилев, директор департамента цифрового банкинга Идея Банка.

RB24 от РАДАБАНК

Приложение RB24 – это возможность контролировать свои финансы и получать нужные банковские продукты онлайн из любой точки мира. В RB24 клиентам доступны такие ключевые сервисы:

переводы (на собственные счета и счета других клиентов банка, на счета, открытые в других Банка, переводы с карты на карту);
платежи (на счета физических и юридических лиц, бюджетных организаций, коммунальные платежи, пополнение мобильного телефона и т. д.);
управление депозитными вкладами (открытие, лонгация, расторжение);
управление счетами и платежными картами (оформление виртуальной карты, настройка лимитов, настройка безопасности, блокирование/разблокирование);
обмен валют;
возможность поручать банку по заданному графику совершать любые платежи автоматически по расписанию;
управление кредитными договорами.

Также приложение открывает доступ к удаленной повторной идентификации клиента, что позволяет при необходимости уточнить данные идентификационных документов или пройти повторную идентификацию. Кроме того, в приложении существует целый раздел по работе с сейфовыми ячейками. А также возможность оформлять доверенность на пользование сейфовой ячейкой, не обращаясь в отделение банка.

Начальник управления карточного бизнеса АО «АБ «РАДАБАНК» Татьяна Дегтярева рассказала, что РАДАБАНК постоянно работает над расширением функционала мобильного приложения RB24: «У нас еще очень много наработок на реализацию. Наше стремление стать для клиента больше, чем просто банком, позволило нам только с начала 2020 года увеличить количество активных пользователей нашего интернет-банкинга (RB24) в 2 раза. И по сравнению с прошлым годом процент активности Клиентов в приложениях увеличился на 35%».

А для корпоративных клиентов РАДАБАНК создал веб-банкинг, в котором ФОПам доступно управление своими счетами, формирование отчетов, создание платежных поручений, оформление кредитов, открытие депозитных счетов и многое другое.

KredoBank от Кредобанка

KredoBank – это единое приложение для физлиц и предпринимателей, новый функционал доступен как в веб-версии онлайн-банкинга, так и в мобильных приложениях. Обновленный KredoBank позволяет:

управлять счетами и картами;
делиться реквизитами счета;
менять названия депозитов, кредитов и других банковских продуктов;
создавать шаблоны;
делать переводы с карты на карту;
делать Р2Р-переводы;
устанавливать TouchID или FaceID и многое другое.

Примечательно, что тем клиентам, которые в Кредобанке одновременно обслуживаются как физические лица и ФОПы, предлагается управление всеми счетами и проведение платежей как по счетам физического лица, так и по счету ФЛП. Клиенты могут использовать любую цифровую подпись аккредитованного центра сертификации, например, Приватбанка, налоговой и других.

«На прошлой неделе мы как раз выпустили очередное обновление, в котором исполнили несколько актуальных пожеланий наших клиентов относительно напоминания забытого логина, переключения языка, сделали более удобным обмен валют и сервиса для ФЛП. Активно работаем над улучшениями UX важных функций и возможностью полного удаленного открытия цифровой карты для новых и существующих клиентов», - рассказали в Кредобанке.

ПУМБ Online от ПУМБ

ПУМБ Online – приложение, собравшее основные банковские операции в клиентском смартфоне, которое позволяет:

просматривать информацию по своим картам, счетам, депозитам и кредитам;
контролировать сроки погашения кредита и вносить платежи без комиссии;
пополнять депозитный счет или снимать с него деньги; переводить деньги с карты на карту;
мгновенно пополнять счет мобильного телефона без комиссии;
авторизация с помощью PIN-кода или Touch ID.

Кроме того, ПУМБ обновил свой интернет-банкинг ПУМБ Digital Business для предпринимателей, с ним легко и удобно работать на любом устройстве. Сервис позволяет быстро переводить средства на счета контрагентов с помощью готовых шаблонов, контролировать свой баланс, мониторить курс валют и использовать конструктор выписок.

«Сервис «Проверка контрагента» в личном кабинете подтянет всю необходимую информацию: его статус и регистрационные данные, наличие судебной истории, налогового долга и санкций. Если бизнес клиента ПУМБ до сих пор не отображается на Картах и в Поиске Google – сервис Google Мой Бизнес поможет в течение 7 минут бесплатно зарегистрировать и отобразить профиль компании на Google Карте, тем самым обеспечив дополнительной рекламой и новым потоком клиентов», - отметил Максим Масюк, начальник управления Digital развития малого бизнеса ПУМБ.

GlobusPlus от Глобус Банка

GlobusPlus – это возможность регистрации и обслуживания без посещения отделений и офисов банка. Что ожидает клиентов банка в приложении:

быстрый доступ в приложение по PIN-коду, Touch ID или Face ID;
удобное управление действующим кредитом;
оформление рассрочки на покупку товаров и услуг в магазинах-партнерах, оплата частями;
переводы с карты на карту (между картами любых банков);
доступна история платежей в мобильном приложении;
круглосуточная служба поддержки, которая доступна 24/7.

Особенность приложения GlobusPlus - это возможность регистрации и обслуживания без посещения отделений и офисов банка. Для этого используются технологии удаленной регистрации клиентов + Diya Sharing Document + BankId. Кроме того, приложение позволяет осуществлять поиск по карте ближайших представительств (магазинов-партнеров) и отделений Банка.

«Бизнесу мы предлагаем возможность подключиться к сервису «Оплаты частями» в приложении GlobusPlus. Суть функции – это возможность продавать свои товары розничным клиентам, у которых на данный момент нет денег, но есть желание купить товар. Это добавляет в воронке продаж партнеров и говорит о его готовности идти навстречу своим клиентам», - говорит Владимир Солодкий, начальник департамента цифрового бизнеса Глобус Банка.

Также, по его словам, удивлять клиентов стает все тяжелее. В большинстве банков уже доступны кешбеки, реферальные программы, системы накопления денег, у некоторых есть игры либо игровые стратегии (собрать наклейки и прочее). «В нашем беклоге до конца этого года все это еще нужно реализовать. Из идей – вместе с кредитным бюро и телекомоператорами дать возможность клиентам понимать и управлять своим кредитным балом и кредитными лимитами», - подытожил Солодкий.